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Reunião Comercial

Escrito por

Cristiane

em

ATA DE REUNIÃO – CLÍNICA LA VIE

Clínica: La Vie

Proprietária: Karine

Data: 30/06

Horário: [16:30]

Local: [online]

Participantes: Karine, Cris

1. Análise de Mercado

  1. Foi apresentada a análise de mercado, identificando oportunidades relevantes para expansão das ações da clínica:
  2. Atuação pontual junto a escolas para divulgação da clínica
  3. Parcerias com empresas para oferta de atendimento corporativo

2. Aniversário da Clínica

  1. Karine comentou sobre o aniversário da clínica, previsto para 20/07.
  2. Foram discutidas ações comemorativas e promocionais para a data, repassadas ao marketing para apoio na execução.

3. Recursos Humanos

  1. Identificada a necessidade de contratação de recepcionista.
  2. A área de pessoas está contribuindo para o processo, e na próxima semana será realizada a elaboração do orçamento e validação da contratação.

4. Área Comercial

  1. Será elaborada a política de atendimento e a política de pós-venda, visando:
  2. Melhorar a experiência do cliente
  3. Contribuir para aumento da fidelização
  4. Padronizar processos de relacionamento e acompanhamento

5. Próximos Passos

  1. Marketing: desenvolver ações para o aniversário da clínica;
  2. RH: elaborar orçamento e validar contratação da recepcionista;
  3. Comercial: desenvolver e implementar políticas de atendimento e pós-venda;
  4. Acompanhamento das oportunidades de atuação junto a escolas e empresas corporativas.

6. Encerramento

Nada mais havendo a tratar, a reunião foi encerrada com os encaminhamentos definidos para execução das ações comerciais, marketing e recursos humanos da Clínica La Vie.

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