A reunião inaugural de assessoria focou em diagnosticar a área de Gestão de Pessoas, identificando como principal problema a dificuldade da liderança (Michele e Amanda) em equilibrar um clima organizacional informal com a necessidade de cobrança e seriedade, o que impacta o respeito à hierarquia. Evidenciou-se também uma alta rotatividade no setor de vendas e uma estrutura de comissionamento complexa, com regras que mudam mensalmente e sobrepõem diferentes bônus, criando confusão e risco de pagamentos duplicados. Foi mapeada a estrutura informal da equipe, incluindo a situação de técnicos "terceirizados" (MEI) que atuam como funcionários diretos. Como decisão, a assessoria levantou toda a estrutura de remuneração e cargos. O próximo movimento será formalizar o organograma para clarificar a hierarquia e iniciar a aplicação da análise de perfil comportamental (DISC) para ajustar o estilo de liderança.
Primeira reunião de Pessoas
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