Primeira reuniao comercial

Resumo Executivo

1. Objetivo: compreender a jornada comercial atual da Agroplan, mapear estrutura de equipe, canais de venda, processos e gargalos, para propor organização de metas, funil, rotina de visitas e indicadores.
2. Principais tópicos: estrutura comercial e atribuições; portfólio de produtos/serviços; canais e origem dos leads; processos de venda, proposta e descontos; monitoramento e reuniões; pós-venda; gargalos e plano inicial de ações.
3. Decisões estratégicas: iniciar levantamento de dados via relatórios do sistema; estruturar curva ABC de clientes e cronograma de visitas; definir indicadores (taxa de conversão, ticket médio, vendas por serviço/por vendedor); preparar rotina semanal de análise; planejar metas e política comercial após diagnóstico; previsão de ciclo de implantação com acompanhamento intensivo nos próximos 60 dias.

Tópicos Discutidos

1. Estrutura Comercial e Equipe
2. Matheus atua em múltiplas frentes (financeiro, RH, vendas campo e balcão). Silvério realiza visitas e abordagens no campo. Adriana e Henrique atuam no escritório. Esther controla lançamentos e contato financeiro/pós-venda.
3. Não há vendedores exclusivos; vendas são realizadas por diferentes membros conforme oportunidade.
4. Reuniões mensais ocorrem sem pauta fixa; temas são tratados conforme urgência.
5. Portfólio e Segmento
6. Clientes: agricultores.
7. Produtos/Serviços: distribuição de fertilizantes de solo (granulado, pó, gesso, calcário); topografia (levantamento de campo, loteamento urbano); georreferenciamento de área rural; projetos agrícolas para bancos (captação de recursos); agricultura de precisão (coleta e correção de solo).
8. Canais de Venda e Aquisição de Clientes
9. Predominância de relacionamento, indicações e reputação local (empresa com 16 anos de atuação).
10. Atuação regional e nacional (ex.: equipe em Anicuns-GO; operação recente no Maranhão para agricultura de precisão).
11. Comunicação pontual via WhatsApp; sem impulsionamento pago; presença básica no Google sem patrocínio.
12. Processo Comercial, Propostas e Política de Descontos
13. Atendimento informal, adaptado ao perfil do agricultor.
14. Orçamento detalhado por ordem de serviço e item (ex.: laudo, mapas, memorial, requerimento, certificação).
15. Formas de pagamento: boleto, cartão, PIX.
16. Descontos e parcelamentos variam por cliente (sem política padronizada; margem diferenciada para grandes áreas).
17. Sistemas, Monitoramento e Indicadores
18. Todas as vendas são lançadas no sistema com cadastro do cliente e vendedor.
19. Falhas de sincronização de dados e plano de contas; inexistência de monitoramento mensal/semanal e de taxa de conversão.
20. Não há metas comerciais estruturadas nem funil padronizado.
21. Pós-venda
22. Conduzido em grande parte pelo financeiro (Esther); verificação de satisfação é pontual, seguida de cobrança/recebimento.
23. Raros casos de questionamentos dos clientes.
24. Gargalos Identificados
25. Baixa frequência e sistematização de visitas; necessidade de maior presença em campo para fechamento, dado o ticket elevado e ciclo longo.
26. Ausência de metas, indicadores e rotinas de acompanhamento.
27. Política comercial e descontos sem padronização; pouco uso de marketing para captação.

Próximos Passos

1. Levantamento de Dados (Esther)
2. Responsável: Esther
3. Ações: extrair relatórios do sistema (vendas por serviço, por vendedor, por cliente; período; formas de pagamento; carteira ativa/inativa).
4. Prazo: até 2026-09-04
5. Diagnóstico Comercial (Gabriel – BG, com apoio de Matheus)
6. Responsável: Gabriel
7. Ações: analisar relatórios; construir curva ABC por cliente e por serviço; identificar sazonalidades.
8. Prazo: até 2026-09-11
9. Cronograma de Visitas (Silvério e Matheus)
10. Responsáveis: Silvério (campo), Matheus (coordenação)
11. Ações: definir roteiro semanal priorizando clientes A e B; meta de visitas por semana; registro de resultados.
12. Prazo: iniciar em 2026-09-16
13. Padronização de Propostas e Política Comercial
14. Responsáveis: Gabriel (modelo), Esther (adequação no sistema), Matheus (validação de operação)
15. Ações: criar template de proposta com itens/serviços; definir faixas de desconto e critérios (área, serviço, histórico); regras de parcelamento.
16. Prazo: versão 1 até 2026-09-20
17. Indicadores e Rotina de Acompanhamento
18. Responsáveis: Gabriel (definição), Esther (alimentação), Matheus (execução)
19. Ações: implementar painel com taxa de conversão, ticket médio, vendas por serviço, por vendedor, visitas realizadas; análise semanal.
20. Prazo: piloto até 2026-09-25
21. Marketing de Captação (Exploração)
22. Responsável: Gabriel (proposta); Matheus (insumos)
23. Ações: avaliar impulsionamento básico (Google/WhatsApp Business), landing page simples e campanhas por região/serviço.
24. Prazo: proposta até 2026-10-02
25. Ciclo de Implantação (60 dias)
26. Responsável: Gabriel
27. Ações: reuniões periódicas de desenvolvimento comercial, suporte financeiro e pessoas; ajustes de processo.
28. Prazo: ciclo 2026-08-28 a 2026-10-27

Painel Executivo

1. Itens de Ação:
2. Extrair relatórios de vendas e clientes até 2026-09-04 (Esther).
3. Analisar dados e construir curva ABC até 2026-09-11 (Gabriel).
4. Implementar cronograma semanal de visitas a clientes A/B a partir de 2026-09-16 (Silvério e Matheus).
5. Padronizar proposta e política de desconto/pagamento até 2026-09-20 (Gabriel, Esther, Matheus).
6. Implantar painel de indicadores e rotina semanal até 2026-09-25 (Gabriel, Esther, Matheus).
7. Apresentar proposta de marketing de captação até 2026-10-02 (Gabriel).
8. Decisões Chave:
9. Realizar diagnóstico estruturado com base em relatórios do sistema.
10. Priorizar visitas em campo com roteiro sistematizado por curva ABC.
11. Padronizar comunicação, propostas e política comercial.
12. Estabelecer indicadores e análises semanais para gestão da performance.
13. Iniciar planejamento de marketing para captação de leads.
14. Conduzir ciclo de implantação com suporte intensivo por 60 dias.