A reunião ocorreu em momento de alta demanda no consultório, com retorno de congresso e projetos sociais em outubro impactando a rotina. Foi confirmado que o avanço da mentoria concentrou-se no financeiro com apresentação do ponto de equilíbrio, mas descritivos de funções e estruturação para eventual troca da secretária Nicole não foram concluídos. Há R$ 51 mil em contas a pagar lançadas até 22/04 no CRM, controle diário pela secretária com pagamento centralizado na Paola, e inadimplência pontual com caso crítico de 8 boletos em atraso de cerca de R$ 1 mil. Foi decidido que Paola priorizará o preenchimento do fluxo de setembro no final de semana para validação da Joyce e envio dos relatórios de fornecedores e precificação, com próxima reunião estratégica com Cris em 28/10 às 11h30 para tratar 2027.
📌 4. PRINCIPAIS ASSUNTOS DISCUTIDOS
FLUXO DE CAIXA SETEMBRO/OUTUBRO Paola não conseguiu preencher o fluxo por correria e centralização financeira por envolver movimentações familiares e do sítio. Foi definido que ela fará setembro no final de semana para validação da Joyce antes de fazer outubro, garantindo autonomia para 2027 com a ferramenta como raio-X de faturamento, custos e precificação.
INADIMPLÊNCIA E COBRANÇA Há 3 pacientes inadimplentes, com caso crítico de paciente que pagou 3 boletos e acumula 8 boletos em atraso de cerca de R$ 1 mil após separação. Contato é mensal via WhatsApp com primeira mensagem padrão, sem resposta, e foi oferecido reparcelamento no cartão sem retorno, mantendo risco de perda.
COMPRAS, ESTOQUE E CONTAS A PAGAR Compras são para atendimento e revenda de capilares, com controle no CRM desde 2024 e atenção à janela do cartão e frete. Estoque detalhado por agulhas não funcionou pela variação de uso. Foi confirmado R$ 51 mil a pagar até 22/04, com parcelamentos de fornecedores de até 6 meses e necessidade de envio do relatório filtrado de fornecedores.
RECEBIMENTOS E PRECIFICAÇÃO Cobrança é feita antes do procedimento no consultório via cartão, Pix e boleto, exceto pacientes fidelizados desde 2023. Sistema possui 33 procedimentos cadastrados com valor de venda atualizado, mas custo/hora desatualizado após troca de fornecedor com melhores valores, exigindo atualização para proteger margem sem reduzir preço.