estudo de mercado

Resumo Executivo

Reunião comercial com a SK Centro Automotivo, participantes Camila e Rafael. Objetivo: apresentar o diagnóstico inicial de maturidade comercial (nível 2) e o estudo de mercado da região de Capanema, além de alinhar os próximos passos para estruturar metas, funil de vendas e acompanhamento de faturamento por mão de obra e peças. Principais tópicos: análise de canais de venda e dependência de indicação, estimativas de mercado e share atual da SK, capacidade operacional e metas por mecânico, necessidade de relatórios do sistema para separar peças x serviços, e disponibilização de ferramentas de consolidação financeira. Decisões estratégicas: validar e ajustar o diagnóstico com dados reais, estruturar metas por área (serviços e peças), e organizar agenda considerando a licença da Camila e a sobrecarga operacional do Rafael. Data de criação do conteúdo: 2026-09-23.

Tópicos Discutidos

1. Diagnóstico de Maturidade Comercial (Nível 2)
2. Apresentação do diagnóstico preliminar com pontuação intencionalmente baixa, refletindo processos ainda pouco formalizados e acúmulo de funções em empresa jovem.
3. Estrutura inclui levantamento de equipe, funções, metas, canais de venda e funil comercial.
4. Ajustes pontuais a realizar (ex.: correção ortográfica de nomes).
5. Canais de Venda e Relacionamento
6. Dependência relevante de indicação de clientes.
7. Uso de Instagram e WhatsApp como principais canais de relacionamento e negociação.
8. Identificação de oportunidades comerciais com base nos canais atuais e segmentação.
9. Estudo de Mercado – Capanema e Região
10. Mercado automotivo recorrente e baseado em confiança.
11. Estimativa de frota de veículos leves: 15–20 mil.
12. Frequência média de manutenção: 1–3 vezes/ano.
13. Mercado potencial de serviços: 30–50 mil atendimentos/ano.
14. Ticket médio estimado: R$ 1.400–R$ 1.500.
15. Cenários em valor:
16. Conservador: ~R$ 42 milhões/ano (30 mil atendimentos).
17. Provável: ~R$ 56 milhões/ano (40 mil atendimentos).
18. Elevado: ~R$ 70 milhões/ano.
19. Posição Atual da SK
20. 8 meses de operação; média de 55 veículos/mês; capacidade de 75 atendimentos/mês.
21. Faturamento médio mensal estimado: R$ 80–90 mil; ticket médio: R$ 1.400–R$ 1.500.
22. Faturamento potencial anual aproximado: ~R$ 1 milhão.
23. Share de mercado estimado: ~1,4% a 2,4%.
24. Metas Operacionais e Capacidades
25. Estrutura atual: três mecânicos (incluindo equipe do Rafael; Rafael mais dedicado ao interno).
26. Meta por mecânico em mão de obra: R$ 10–15 mil/mês (referência inicial).
27. Necessidade de separar mão de obra x peças para definição de metas e análise de markups.
28. Relatórios e Ferramentas
29. O sistema da SK já mede serviços e peças, porém relatórios não foram ainda compartilhados.
30. Solicitação de envio de relatórios históricos de faturamento (por serviços e por peças).
31. Disponibilização de ferramenta para consolidação mensal/anual: faturamento total, mão de obra e peças, com cálculo de proporções (ex.: 70/30 ou 40/60).
32. Agenda e Comunicação
33. Camila em licença por maternidade (bebê: Sofia); possível impacto nas agendas.
34. Rafael assumirá mais responsabilidades operacionais e de reuniões; necessidade de organizar calendário.
35. Comunicação à equipe BG sobre o nascimento e ajustes de agenda.

Próximos Passos

1. Enviar (SK) relatórios históricos do sistema discriminando faturamento por serviços e por peças – Responsável: Camila/Rafael – Prazo: 2026-09-27.
2. Disponibilizar (BG) ferramenta de consolidação financeira mensal/anual (faturamento total, mão de obra, peças, proporção) – Responsável: executivo BG – Prazo: 2026-09-24.
3. Validar e ajustar (BG + SK) o diagnóstico comercial com base nos dados reais – Responsáveis: executivo BG, Rafael – Prazo: 2026-09-30.
4. Definir metas individuais por mecânico (mão de obra) e metas por peças com base em markups – Responsáveis: executivo BG, Rafael – Prazo: 2026-10-04.
5. Estruturar funil de vendas recomendado e rotina de acompanhamento (WhatsApp/Instagram/indicações) – Responsáveis: executivo BG, Rafael – Prazo: 2026-10-07.
6. Comunicar oficialmente à equipe BG a licença da Camila e ajustar agendas – Responsável: Rafael – Prazo: 2026-09-24.
7. Corrigir inconsistências de nomes e revisar documento do diagnóstico – Responsável: executivo BG – Prazo: 2026-09-25.

Painel Executivo

1. Itens de Ação:
2. Envio de relatórios de faturamento por serviços e peças (SK).
3. Entrega da ferramenta de consolidação financeira (BG).
4. Ajuste do diagnóstico com dados reais (BG + SK).
5. Definição de metas por mecânico e por peças (BG + SK).
6. Implementação do funil de vendas recomendado (BG + SK).
7. Atualização de agenda considerando licença da Camila (SK).
8. Correção de nomes e revisão documental (BG).
9. Decisões Chave:
10. Manter diagnóstico inicial como base e validar com dados do sistema.
11. Metas por mecânico na faixa de R$ 10–15 mil/mês em mão de obra (referência inicial).
12. Separar e monitorar constantemente mão de obra x peças para melhor gestão de markups e metas.
13. Priorizar canais atuais (indicação, WhatsApp, Instagram) com estruturação de funil e rotina.
14. Ajustar agendas devido à licença da Camila e sobrecarga do Rafael.