O objetivo da reunião foi definir a estratégia para uma campanha de aniversário da oficina, prevista para outubro. A ideia inicial, focada em um evento de teste de amortecedores com um fornecedor específico, foi reavaliada devido ao risco financeiro associado à compra mínima obrigatória de 15 pares de amortecedores, com um custo estimado em R$ 12.000,00, sem garantia de venda.
A discussão evoluiu para uma proposta alternativa, mais segura e com maior potencial de geração de leads: a realização de um "pit stop" de diagnóstico veicular. A nova estratégia consiste em oferecer um checklist gratuito de múltiplos itens (óleo, fluidos, suspensão, pneus), com duração de 15 a 20 minutos por veículo. Esta abordagem visa atrair um grande volume de clientes e gerar um funil de vendas qualificado para serviços de manutenção posteriores.
Decidiu-se que a equipe interna (Eve, Gabriel, Carlos) estruturará a campanha com base no modelo de checklist, incluindo a análise de custos, projeção de retorno e a viabilidade de adicionar um brinde (higienização de ar-condicionado) para os clientes que fecharem serviço. A proposta final será apresentada ao cliente (Vitor e Marcela) para validação da data, considerando o período eleitoral de outubro, e alinhamento dos detalhes operacionais. O foco mudou de um evento de produto único para uma ação ampla de geração de demanda.
📌 3. TÓPICOS DISCUTIDOS E DECISÕES
Avaliação da Campanha de Amortecedores
- Síntese: A proposta inicial era um evento com um fornecedor que traria uma máquina de teste de amortecedores. A condição era a compra antecipada de 15 pares.
- Riscos: Alto risco financeiro devido à obrigatoriedade de compra (custo de R$ 12.000), sem garantia de conversão em vendas. A venda de amortecedores é volátil (às vezes 4 por semana, às vezes nenhum no mês).
- Decisão: A proposta foi considerada de alto risco e descartada como foco principal, embora a análise de suspensão possa ser um item do checklist geral.
Definição da Nova Estratégia: "Pit Stop" de Checklist
- Síntese: A alternativa aprovada é criar um evento de "pit stop", oferecendo um checklist de diagnóstico veicular gratuito (15-20 minutos). A oficina já possui um checklist detalhado, que será a base da ação.
- Dados: Com 4 mecânicos, estima-se a capacidade de avaliar cerca de 20 veículos por dia por mecânico, podendo gerar até 400 leads em um evento de 2 dias. O faturamento atual é de R$ 70 mil/mês com 70 clientes. A ação tem potencial de mais que dobrar a base de clientes prospectados.
- Decisão: A equipe interna (Eve, Gabriel, Carlos) irá estruturar o plano completo da campanha com base nesta estratégia para apresentação ao cliente.
Planejamento Operacional e Financeiro da Campanha
- Síntese: Discutiu-se a necessidade de definir custos (marketing, hora extra, possível brinde como higienização), projetar o retorno sobre o investimento (ROI) e estabelecer metas claras de conversão.
- Dados: O ticket médio atual é de R$ 1.000. Uma taxa de conversão conservadora de 50% sobre os leads gerados representaria um potencial significativo de receita.
- Decisão: Carlos irá projetar um fluxo de caixa específico para o evento, enquanto Eve e Gabriel estruturam a proposta de campanha, incluindo custos e metas.