Duvidas sobre a pesquisa

2. DASHBOARD EXECUTIVO DA REUNIÃO

Indicador

Informação

🏢 Empresa

Farmacia Bom Sucesso

👥 Participantes da Empresa

Alessandra Fabiane

👨‍💼 Assessor de Marketing Responsável

Eve Fonseca

📅 Data

29/10/2026

🎯 Objetivo da Reunião

Esclarecer dúvidas sobre a pesquisa com clientes e verificar sua ativação

📈 Momento do Projeto

Execução

🔥 Prioridade / Risco

Alta

📣 Área Principal

Gestão

✅ Principal Avanço

Pesquisa concluída e link disponibilizado para ativação com clientes

⚠️ Principal Atenção

Pesquisa não encaminhada e projeto condicionado à avaliação de venda da farmácia

🚀 Próxima Decisão Estratégica

Definir continuidade ou pausa/encerramento após decisão familiar sobre venda

🤝 Engajamento do Cliente

8 – participou integralmente, explicou abertamente motivos pessoais/familiares e assumiu retorno após conversa com esposo

3. RESUMO EXECUTIVO DE MARKETING

CONTEXTO: A reunião tinha como pauta verificar dúvidas e ativação da pesquisa com clientes da Farmacia Bom Sucesso, cujo link já havia sido enviado pela assessoria. PRINCIPAL DESAFIO: Alessandra informou que a pesquisa não foi encaminhada porque, há cerca de um mês, ela e o esposo avaliam vender a farmácia por conciliação com maternidade, dificuldade de encontrar farmacêutica substituta e percepção de mercado difícil. IMPACTO: Toda a execução de marketing fica suspensa, sem coleta de percepção de clientes e sem evolução do planejamento até definição. DECISÃO: Foi acordado pausar a pesquisa neste primeiro momento, com registro da observação pela assessoria, sem encaminhamento aos clientes. PRÓXIMO MOVIMENTO: Alessandra conversará com o esposo e com o financeiro/BG sobre avaliação e retornará para Eve informando se continua, pausa ou muda de caminho.

4. INTELIGÊNCIA ESTRATÉGICA DOS TEMAS CRÍTICOS

TEMA 1 – Suspensão da execução por indefinição sobre continuidade do negócio

📌 Evidência Link da pesquisa enviado por Eve não foi encaminhado aos clientes. Alessandra relatou conversa de cerca de um mês com esposo sobre possível venda da farmácia por prioridade à filha pequena, rotina integral fora de casa e dificuldade de contratar farmacêutica.

🧩 Diagnóstico de Marketing Não há falha de planejamento ou de entendimento da ação; há interrupção consciente da execução por decisão empresarial/pessoal ainda não concluída. Causa identificada.

⚠️ Impacto Ausência de coleta de dados de clientes, impossibilidade de acompanhar percepção, paralisação do calendário de ações e perda de ritmo do projeto.

🚨 Risco de Permanência Caso a indefinição se prolongue sem decisão formal, o projeto permanece em pausa informal, com ações prontas sem ativação e sem critérios para retomada ou encerramento organizado.

🎯 Direcionamento Pausar a pesquisa até retorno de Alessandra sobre manter ou não a operação; avaliar com apoio financeiro/BG valor justo em caso de venda, sem decisão por desespero.

📊 Indicador de Evolução Status da decisão: pendente / continuar / encerrar; pesquisa ativada sim/não e data de ativação.

RELACIONAMENTO, EXPERIÊNCIA E REPUTAÇÃO DA MARCA

Tema

Evidência

Impacto

Direcionamento

Pesquisa de percepção com clientes

Link enviado por Eve, confirmado como recebido, mas não encaminhado por Alessandra devido avaliação de venda

Sem coleta de feedback; sem base para avaliar satisfação ou reputação

Manter pausada até decisão; se retomar, definir data e responsável pelo envio e acompanhamento

ESTRUTURA, PROCESSOS E RESPONSABILIDADES DE MARKETING

Tema

Situação Atual

Gargalo

Evolução Necessária

Responsável pela ativação da pesquisa

Responsabilidade informal com Alessandra

Acúmulo de papéis mãe/empresária e ausência de equipe de apoio inviabiliza execução no momento

Formalizar decisão de pausa/retomada e, se continuar, definir responsável, prazo e fluxo de envio

Apoio financeiro para avaliação de venda

Citado apoio de J/Mateus da BG para questões financeiras

Alinhamento ainda não realizado

Realizar conversa com BG para levantamento e precificação correta, se optar pela venda

DECISÕES E AÇÕES DE MARKETING

Prioridade

Responsável

Ação

Prazo

Status

🔴 Alta

Alessandra Fabiane

Decidir sobre venda e retornar sobre continuidade

Não definido

Definido

🟡 Média

Alessandra Fabiane

Conversar com esposo e financeiro sobre avaliação

Não definido

Definido

🟢 Baixa

Eve Fonseca

Pausar pesquisa e aguardar retorno da cliente

Não definido

Definido