2. DASHBOARD EXECUTIVO DA REUNIÃO
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Indicador |
Informação |
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🏢 Empresa |
Farmacia Bom Sucesso |
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👥 Participantes da Empresa |
Alessandra Fabiane |
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👨💼 Assessor de Marketing Responsável |
Eve Fonseca |
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📅 Data |
29/10/2026 |
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🎯 Objetivo da Reunião |
Esclarecer dúvidas sobre a pesquisa com clientes e verificar sua ativação |
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📈 Momento do Projeto |
Execução |
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🔥 Prioridade / Risco |
Alta |
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📣 Área Principal |
Gestão |
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✅ Principal Avanço |
Pesquisa concluída e link disponibilizado para ativação com clientes |
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⚠️ Principal Atenção |
Pesquisa não encaminhada e projeto condicionado à avaliação de venda da farmácia |
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🚀 Próxima Decisão Estratégica |
Definir continuidade ou pausa/encerramento após decisão familiar sobre venda |
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🤝 Engajamento do Cliente |
8 – participou integralmente, explicou abertamente motivos pessoais/familiares e assumiu retorno após conversa com esposo |
3. RESUMO EXECUTIVO DE MARKETING
CONTEXTO: A reunião tinha como pauta verificar dúvidas e ativação da pesquisa com clientes da Farmacia Bom Sucesso, cujo link já havia sido enviado pela assessoria. PRINCIPAL DESAFIO: Alessandra informou que a pesquisa não foi encaminhada porque, há cerca de um mês, ela e o esposo avaliam vender a farmácia por conciliação com maternidade, dificuldade de encontrar farmacêutica substituta e percepção de mercado difícil. IMPACTO: Toda a execução de marketing fica suspensa, sem coleta de percepção de clientes e sem evolução do planejamento até definição. DECISÃO: Foi acordado pausar a pesquisa neste primeiro momento, com registro da observação pela assessoria, sem encaminhamento aos clientes. PRÓXIMO MOVIMENTO: Alessandra conversará com o esposo e com o financeiro/BG sobre avaliação e retornará para Eve informando se continua, pausa ou muda de caminho.
4. INTELIGÊNCIA ESTRATÉGICA DOS TEMAS CRÍTICOS
TEMA 1 – Suspensão da execução por indefinição sobre continuidade do negócio
📌 Evidência Link da pesquisa enviado por Eve não foi encaminhado aos clientes. Alessandra relatou conversa de cerca de um mês com esposo sobre possível venda da farmácia por prioridade à filha pequena, rotina integral fora de casa e dificuldade de contratar farmacêutica.
🧩 Diagnóstico de Marketing Não há falha de planejamento ou de entendimento da ação; há interrupção consciente da execução por decisão empresarial/pessoal ainda não concluída. Causa identificada.
⚠️ Impacto Ausência de coleta de dados de clientes, impossibilidade de acompanhar percepção, paralisação do calendário de ações e perda de ritmo do projeto.
🚨 Risco de Permanência Caso a indefinição se prolongue sem decisão formal, o projeto permanece em pausa informal, com ações prontas sem ativação e sem critérios para retomada ou encerramento organizado.
🎯 Direcionamento Pausar a pesquisa até retorno de Alessandra sobre manter ou não a operação; avaliar com apoio financeiro/BG valor justo em caso de venda, sem decisão por desespero.
📊 Indicador de Evolução Status da decisão: pendente / continuar / encerrar; pesquisa ativada sim/não e data de ativação.
RELACIONAMENTO, EXPERIÊNCIA E REPUTAÇÃO DA MARCA
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Tema |
Evidência |
Impacto |
Direcionamento |
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Pesquisa de percepção com clientes |
Link enviado por Eve, confirmado como recebido, mas não encaminhado por Alessandra devido avaliação de venda |
Sem coleta de feedback; sem base para avaliar satisfação ou reputação |
Manter pausada até decisão; se retomar, definir data e responsável pelo envio e acompanhamento |
ESTRUTURA, PROCESSOS E RESPONSABILIDADES DE MARKETING
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Tema |
Situação Atual |
Gargalo |
Evolução Necessária |
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Responsável pela ativação da pesquisa |
Responsabilidade informal com Alessandra |
Acúmulo de papéis mãe/empresária e ausência de equipe de apoio inviabiliza execução no momento |
Formalizar decisão de pausa/retomada e, se continuar, definir responsável, prazo e fluxo de envio |
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Apoio financeiro para avaliação de venda |
Citado apoio de J/Mateus da BG para questões financeiras |
Alinhamento ainda não realizado |
Realizar conversa com BG para levantamento e precificação correta, se optar pela venda |
DECISÕES E AÇÕES DE MARKETING
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Prioridade |
Responsável |
Ação |
Prazo |
Status |
|---|---|---|---|---|
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🔴 Alta |
Alessandra Fabiane |
Decidir sobre venda e retornar sobre continuidade |
Não definido |
Definido |
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🟡 Média |
Alessandra Fabiane |
Conversar com esposo e financeiro sobre avaliação |
Não definido |
Definido |
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🟢 Baixa |
Eve Fonseca |
Pausar pesquisa e aguardar retorno da cliente |
Não definido |
Definido |