Desenvolvimento comercial

=== Sessão 1 de 2 ===

#### Reunião em 19 de out. de 2026 às 14:30 GMT-03:00

Registros da reunião (Algumas gravações estão indisponíveis)

##### Resumo

Revisão operacional com foco na gestão da oficina e desempenho de vendas e novas metas

Sobrecarga na Oficina

Férias do chefe da oficina geraram estresse e gargalos operacionais imprevistos. O volume de vendas atual registrou 7 veículos.

Sistema de Gestão

Contratado sistema Skip para controle produtivo e delegadas tarefas de lançamento. Vendas de guindastes buscam 36 unidades anuais.

Comissões e Reestruturação

Discutidas comissões de 4 porcento para a marca Grimald. Planejada reunião para reestruturação de equipe e desligamentos.

##### Decisões

### Precisa de mais conversa

- Estudo de comissão e metas de guindastes A estruturação da política de remuneração e metas para os vendedores sobre a venda de guindastes foi postergada para que Gabriel realize simulações e apresente uma proposta.

### Alinhada

- Delegação do preenchimento do CRM à Jose Ficou acordado que a funcionária Jose será responsável pelo preenchimento semanal do CRM com base nas informações dos vendedores, com Fábio realizando a conferência e o fechamento.

##### Próximas etapas

- [Fabio Ferrarini] Enviar tabela: Enviar a tabela de preços dos produtos Grimalde para análise.

- [Fabio Ferrarini] Enviar modelo: Enviar uma foto do modelo antigo de comissão utilizado na IVA.

- [business group] Agendar reunião: Marcar uma reunião com Mateus e Eric para analisar o novo sistema de gestão e o CRM.

- [Fabio Ferrarini] Instruir Jose: Elaborar por escrito as tarefas e o processo de preenchimento do CRM para a funcionária Jose.

- [business group] Definir comissão: Realizar uma simulação de remuneração e definir a porcentagem de comissão para a equipe de vendas sobre os guindastes.

##### Detalhes

Impacto das Férias na Oficina e Sobrecarga Operacional: Fábio Ferrarini relatou estar sob grande estresse devido ao fato de o chefe da oficina estar de férias por trinta dias consecutivos (00:00:14). Embora exista um funcionário considerado braço direito, essa pessoa recusa-se a assumir responsabilidades, exigindo que Fábio Ferrarini direcione pessoalmente todas as demandas (00:07:13).

Desempenho de Vendas Mensais: O volume de vendas do mês atual registrou sete elementos até o momento, sendo cinco novos e dois usados. No mês anterior, foram fechadas treze unidades (cinco usadas e oito novas) e, no mês retrasado, onze unidades, representando um desempenho superior ao do ano passado, embora com forte presença de veículos usados (00:08:23).

Gargalos Operacionais e Imprevistos na Oficina: A oficina enfrenta gargalos recorrentes causados por problemas aleatórios e imprevistos, tais como caminhões que chegam e descarregam a bateria após dias parados devido a fugas de corrente, falhas na injeção eletrônica que imobilizam os boxes, e veículos que chegam sujos exigindo lavagem prévia (00:09:58). business group e Fábio Ferrarini discutiram que esses eventos fogem ao controle e escopo da empresa, gerando atrasos e forte pressão por prazos por parte dos clientes (00:10:59).

Implementação de Novo Sistema de Gestão de Produção: O processo anterior de CRM em planilhas do Google Sheets criado com Eric não obteve sucesso. Para solucionar o controle produtivo, Fábio Ferrarini contratou um sistema baseado em inteligência artificial chamado Skip para gerenciar etapas como montagem, alongamento, acabamento e pintura (00:13:25). No entanto, a necessidade de alimentação diária de dados sobrecarrega Fábio Ferrarini, que acaba sacrificando as atividades comerciais (00:14:33). business group planeja agendar uma reunião junto com Mateus para analisar a implementação e estruturação desse novo sistema (00:13:25) (00:16:39).

Política de Comissão para Guindastes Grimald e Histórico da Marca IVA: Fábio Ferrarini explicou que a nova marca de guindastes Grimald, adotada há cerca de um mês, oferece uma comissão fixa de 4% sobre o valor da venda, variando conforme descontos na tabela, com pagamento realizado mediante faturamento (00:17:49) (00:19:52). O modelo anterior da marca IVA pagava comissões muito baixas (como 0,5% ou 0,6%, resultando em valores de R$ 500 a R$ 600 por viagens longas até Palmas), o que desmotivava a equipe de vendas (00:18:51). business group solicitou que Fábio Ferrarini envie a tabela de preços e comissões da Grimald e o modelo antigo da IVA para análise e estruturação de repasses aos vendedores (00:17:49) (00:19:52).

Faturamento de Vendas e Planos de Reestruturação de Equipe: O faturamento do mês passado atingiu R$ 1.600.000, enquanto o mês atual já contabiliza R$ 800.000. Diante de desafios na produção e altos custos de rescisão estimados em cerca de 20 mil reais, Fábio Ferrarini planeja realizar uma reunião rigorosa no início do ano para desligar duas ou três pessoas após as mudanças na escala de trabalho 6x1, visando elevar os salários dos funcionários produtivos e trazer um novo ritmo ao negócio (00:24:10).

Metas de Vendas de Guindastes e Proposta de Remuneração: Em 2024, foram comercializados vinte e quatro guindastes (00:26:16). Com dois vendedores atuais, a meta projetada é aumentar esse volume em pelo menos 25%, alcançando três unidades mensais, totalizando trinta e seis guindastes por ano. business group e Fábio Ferrarini discutiram estratégias de remuneração para a equipe de vendas, incluindo uma proposta de 1% de comissão somada ao ganho com a montagem realizada pela própria Baron, além de premiações individuais avaliadas em ciclos trimestrais (00:27:42).

Delegação de Lançamentos no CRM para Jose: Para resolver o atraso de três meses (parado em 31 de julho) no preenchimento manual do sistema Skip, Fábio Ferrarini propôs delegar a tarefa de lançamento semanal para Jose, que possui disponibilidade em sua demanda fiscal (00:32:06) (00:36:16). Jose se reunirá semanalmente com os vendedores para atualizar as informações na ferramenta, enquanto Fábio Ferrarini realizará alinhamentos quinzenais com a equipe para revisar o status dos negócios e o fechamento (00:33:06) (00:37:10).

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