O contexto é de dificuldade recorrente para contratação em cidade pequena e processo de R&S sem sequência padronizada, embora com práticas úteis já existentes (vagas abertas de forma contínua, triagem prévia pela Camila e checagem de referências). O principal problema é a falta de um fluxo consistente que distribua etapas e responsabilidades, reduzindo retrabalho e acelerando decisões. O impacto atual é variabilidade na qualidade e velocidade das contratações, além de risco de desalinhamento de expectativas de candidatos. Decidiu-se implantar um processo de cinco etapas: planejamento e divulgação com base no descritivo de função; ficha de cadastro/triagem pela Camila com critérios eliminatórios; aplicação do DISC; entrevistas com roteiro; e formulário de tomada de decisão com concordância mínima de 8/10 entre avaliadores.
Também ficou decidido organizar material de apoio (gerador de perguntas por área, orientações de leitura não verbal, script de entrevista) e agendar reunião com Camila para treinamento, além de marcar sessão específica para construir o cronograma de atividades do Derek com participação do Financeiro. O próximo movimento é realizar, em um único dia, a capacitação da Camila, aplicar o novo fluxo e, em até 15 dias, conduzir a sessão de cronograma do Derek.