Principal problema: centralização no gestor e ausência de um responsável dedicado para rotinas administrativas/financeiras, além da falta de um sistema de ordem de serviço. Impacto: atrasos em emissão/cobrança, risco de erros e retrabalho na produção, perda de controle e menor foco do gestor em estratégia e vendas.
Decisão: abrir vaga de suporte administrativo/financeiro (Auxiliar Financeiro/Administrativo), iniciar processo de R&S estruturado com descritivo, DISC e entrevistas; isolar atendimento das funções financeiras. Próximo movimento: avaliar perfis (Martieli e duas candidatas externas via DISC), detalhar escopo da nova função e desenhar o fluxo de Ordem de Serviço do pedido, com validação de pagamento antes da produção.
Edemar - vai aplicar o DISC com 2 canddidatas já entrevistadas e com Martieli, colaboradora que pode assumir o financeiro, mas trabalha somente meio período
Enviar os DISCs para Mariana avaliar e definir qual contratação será feita