Objetivo: Alinhar ações para organização e otimização das redes sociais e presença no Google Meu Negócio da Padaria, definir ajustes de nomenclatura/arrobas, transformar perfil do Facebook em página comercial, ativar Google Meu Negócio e delegar tarefas operacionais.
Principais tópicos: sobrecarga operacional da responsável, avaliação do uso de executivos de marketing para apoio, diagnóstico inicial das redes (TikTok com bom alcance; Facebook em perfil pessoal; Instagram difícil de encontrar por nome), padronização de nomes, ativação e conteúdo do Google Meu Negócio, pesquisa com clientes em andamento (78 respostas), criação de checklist e cronograma.
Decisões: manter a coordenação central com a responsável, transformar perfil do Facebook em página comercial, padronizar nomes/arrobas das redes, mudar TikTok para nome da padaria, ativar Google Meu Negócio e subir conteúdos iniciais, delegar tarefas à Keila via checklist, envio do passo a passo e cronograma.
Tópicos Discutidos
- Sobrecarga operacional e coordenação
- Speaker 1 relatou alta carga de trabalho, período de indisponibilidade por cirurgia e falta de energia na cidade.
- Decisão: manter a coordenação das ações com Speaker 1 no curto prazo, evitando dispersão de informação, e delegar execução operacional à Keila mediante checklist.
- Estrutura das redes sociais
- Diagnóstico: Facebook está como perfil, não página; Instagram com nome difícil de encontrar (PNSS – Padaria Nossa Senhora); TikTok com bom alcance; Google Meu Negócio desativado.
- Decisão: transformar Facebook em página comercial; padronizar nomes e arrobas em todas as redes; alterar nome do TikTok para o da padaria; ativar Google Meu Negócio e publicar fotos/posts.
- Padronização de nomenclaturas e encontrabilidade
- Problema: pesquisa por “padaria” não encontra facilmente os perfis da empresa; risco de desvio de clientes para concorrentes.
- Ação: pesquisa de disponibilidade de nomes/arrobas e sugestão de opções; uniformização em todas as plataformas.
- Delegação de tarefas e suporte
- Proposta: executivos de marketing fornecerão checklist, passo a passo e cronograma; Keila executará tarefas operacionais sob coordenação de Speaker 1.
- Decisão: aceitar delegação à Keila; envio de materiais no grupo e plataforma na data de 2026-09-30.
- Pesquisa com clientes
- Status: 78 respostas já coletadas; boa aderência do público.
- Uso: embasar plano de ação de marketing, conteúdo e canais preferidos do cliente.
Próximos Passos
- Enviar checklist, passo a passo e cronograma das ações de redes sociais e Google Meu Negócio.
- Responsável: Speaker 2 (executivo de marketing)
- Prazo: 2026-09-30
- Transformar o perfil do Facebook em página comercial.
- Responsável: Keila (sob coordenação de Speaker 1)
- Prazo: 2026-10-02
- Padronizar nomes e arrobas em Instagram, Facebook (página) e TikTok.
- Responsável: Speaker 2 (pesquisa e sugestões); Keila (execução)
- Prazo: sugestões até 2026-10-01; execução até 2026-10-03
- Alterar nome do TikTok para o nome oficial da padaria.
- Responsável: Keila
- Prazo: 2026-10-02
- Ativar página do Google Meu Negócio e publicar conteúdo inicial (fotos, posts).
- Responsável: Keila (execução); Speaker 2 (diretrizes de conteúdo)
- Prazo: ativação até 2026-10-03; publicação inicial até 2026-10-04
- Subir materiais e diretrizes na plataforma e enviar no grupo.
- Responsável: Speaker 2
- Prazo: 2026-09-30
- Consolidar resultados da pesquisa de clientes (78+ respostas) para orientar o plano de marketing.
- Responsável: Speaker 2
- Prazo: análise preliminar até 2026-10-07