ATA EXECUTIVA DE ACOMPANHAMENTO EMPRESARIAL
1. IDENTIFICAÇÃO E CONTEXTO
A reunião consolidou o fechamento do primeiro bimestre de acompanhamento financeiro, referente aos meses de junho e julho de 2026, com análise de faturamento, despesas, fluxo de caixa, endividamento, investimentos, questões trabalhistas e gargalos operacionais.
O período apresentou características atípicas em razão de investimentos em caminhão e Munck, manutenção de equipamentos e regularização de passivos relacionados ao FGTS. Paralelamente, foram identificados desafios nos processos de atendimento, elaboração de orçamentos e criação de artes.
2. DASHBOARD EXECUTIVO
Principais dores do cliente
1. Baixa margem operacional e crescimento das despesas
O resultado operacional apresentou redução relevante, passando de 8,4% em maio para aproximadamente 2% em junho/julho, enquanto as despesas aumentaram de R$ 90.400 em junho para R$ 108.899 em julho. A folha representa aproximadamente 44% do faturamento, acima da referência de 40% utilizada na análise.
Impacto: menor capacidade de geração de caixa, reinvestimento e absorção das parcelas futuras das dívidas.
2. Pressão financeira decorrente de investimentos e endividamento
A empresa possui compromissos relacionados ao PRONAMP e ao consórcio, com aumento de pressão financeira previsto para os próximos meses. Também existem despesas adicionais com seguros e estrutura bancária.
Impacto: necessidade de ampliar faturamento e manter maior controle das despesas antes do início das parcelas mais relevantes.
3. Gargalos em atendimento, orçamentação e criação
Jéssica e Renan acumulam atividades de atendimento, WhatsApp, balcão, orçamentos, faturamento e compras. Na criação, dois designers acumulam desenvolvimento de arte e operação de impressoras, resultando em prazos relatados de 10 a 20 dias.
Impacto: demora nas respostas, sobrecarga da equipe e limitação da capacidade comercial.
Expectativas por área
Financeiro
- Elevar o lucro operacional para 10% a 15%;
- Consolidar a gestão financeira e aumentar a visibilidade sobre os gastos;
- Estabilizar as despesas e compreender a média real da operação após os investimentos;
- Reduzir custos bancários e de boletos;
- Preparar o caixa para as parcelas futuras das dívidas.
Comercial
- Aumentar o faturamento antes do aumento das parcelas financeiras;
- Padronizar o processo de elaboração de orçamentos;
- Estruturar uma precificação que considere materiais, tempo e mão de obra;
- Melhorar a agilidade do atendimento.
Pessoas e Processos
- Reduzir a sobrecarga do atendimento;
- Reorganizar responsabilidades;
- Melhorar o fluxo entre atendimento, orçamento, criação e produção;
- Desenvolver a equipe de design e avaliar competências necessárias para projetos mais complexos.
Marketing
Há registro de aproximadamente R$ 2.000 em propaganda e publicidade, porém não foi identificado diagnóstico detalhado de desempenho ou estratégia de marketing nesta reunião.
3. DECISÕES E DIRECIONAMENTOS
- Consolidar os dados financeiros de agosto para compreender a média operacional após os investimentos recentes.
- Revisar a estrutura de despesas com foco no objetivo de alcançar 10% a 15% de resultado operacional.
- Manter acompanhamento dos procedimentos de FGTS junto à contabilidade para evitar novas restrições.
- Avaliar custos bancários e organizar gradualmente a migração das movimentações para a Cresol.
- Estruturar processos de atendimento, elaboração de orçamento e precificação.
- Avaliar a reorganização das funções de criação e operação das impressoras.
4. AÇÕES POR ÁREA
Financeiro
| AçãoResponsávelPrazo | ||
| Consolidar o fluxo de caixa de agosto e calcular a média mensal da operação | Yara/Consultor | 31/08/2026 |
| Validar com a contabilidade os procedimentos relacionados ao FGTS e controle dos abatimentos | Direção/Contabilidade | 30/08/2026 |
| Estruturar plano de ação para evolução do lucro operacional para 10%–15% | Assessoria/Direção | 05/09/2026 |
Bancos e Endividamento
| AçãoResponsávelPrazo | ||
| Negociar taxas bancárias e custos de boletos com o Itaú e comparar com Cresol/Sicredi | Financeiro/Gerente Itaú | 15/09/2026 |
| Planejar a migração gradual dos recebimentos para a Cresol | Financeiro | 15/10/2026 |
| Iniciar processo de venda do caminhão antigo e posterior cancelamento do seguro | Proprietários/Seguradora | 30/11/2026 |
Comercial e Processos
| AçãoResponsávelPrazo | ||
| Analisar a rotina de Jéssica e Renan e propor nova divisão de tarefas | Consultoria/Direção | 07/09/2026 |
| Desenvolver processo padronizado para solicitação e elaboração de orçamentos | Consultoria/Comercial | 14/09/2026 |
| Criar ou atualizar a matriz de precificação considerando materiais, tempo e mão de obra | Iara/Consultoria | 21/09/2026 |
Operação e Design
| AçãoResponsávelPrazo | ||
| Mapear os gargalos operacionais em maior profundidade | Mariana | 10/09/2026 |
| Implementar gestão de tarefas para design e atendimento e definir prazos por tipo de demanda | Consultoria/Equipe | 25/09/2026 |
| Avaliar reorganização das funções dos designers, treinamento em SketchUp e eventual terceirização | Rosicléia/Consultoria | 05/10/2026 |
5. INDICADORES E EVIDÊNCIAS
| IndicadorEvidência | |
| Faturamento médio junho/julho | ~R$ 150.000/mês |
| CMV | ~28% a 28,5% |
| Folha | ~44% |
| Resultado operacional maio | 8,4% |
| Resultado operacional junho/julho | ~2% |
| Despesas junho | R$ 90.400 |
| Despesas julho | R$ 108.899 |
| Manutenção de equipamentos | ~R$ 6.260 |
| PRONAMP | R$ 200.000 |
| Caminhão adquirido | R$ 195.000 |
| Carroceria | ~R$ 22.000 |
| Acessórios | ~R$ 9.000 |
6. RISCOS E RESTRIÇÕES
- Margem operacional reduzida, limitando capacidade de reinvestimento e formação de reserva.
- Aumento futuro das parcelas financeiras, exigindo evolução de faturamento e controle das despesas.
- Dependência de equipamentos críticos, com histórico recente de falhas simultâneas.
- Risco trabalhista, considerando os problemas anteriores relacionados ao FGTS.
- Sobrecarga da estrutura administrativa e comercial, especialmente nas funções centralizadas em Rose.
- Limitação física e financeira para novas contratações no momento.
- Possível impacto sobre recebíveis decorrente de descontos automáticos relacionados a produtos governamentais mencionados na reunião.
7. OPORTUNIDADES E PRÓXIMOS MOVIMENTOS
Financeiro
Estruturar uma rotina mensal de análise de faturamento, CMV, folha, despesas fixas, manutenção e resultado operacional, permitindo acompanhar a evolução em direção à meta de 10%–15%.
Comercial
A padronização dos orçamentos pode reduzir a dependência direta da proprietária e da produção para elaboração de propostas.
Precificação
A criação de uma matriz considerando material + tempo + mão de obra tende a aumentar a consistência dos preços e a autonomia da equipe.
Operação
A reorganização entre atividades de criação e operação das impressoras pode contribuir para redução dos prazos atualmente relatados.
Observação: estes pontos representam direcionamentos e oportunidades sustentados pela reunião; sua implantação deverá ser validada pela direção.
8. PERFIL COMUNICATIVO E ENGAJAMENTO
A cliente demonstrou elevado conhecimento da operação e participação direta em diferentes áreas, incluindo financeiro, RH, compras e comercial.
Canal predominante: Verbal-Analítico, com utilização recorrente de números, custos, despesas, prazos e situações operacionais concretas.
Engajamento: Alto, considerando o detalhamento das informações financeiras e operacionais apresentado durante a reunião.
9. OBSERVAÇÕES ESTRATÉGICAS
O momento exige equilíbrio entre crescimento de receita e controle da estrutura de custos. O CMV encontra-se próximo da referência utilizada na análise, enquanto a folha e outras despesas exercem maior pressão sobre o resultado.
Além da dimensão financeira, os gargalos de atendimento, orçamento e criação aparecem como restrições ao crescimento. Portanto, simplesmente ampliar a demanda comercial sem reorganizar esses processos pode aumentar a sobrecarga existente.
A evolução deverá ocorrer de forma integrada: controle financeiro + revisão de despesas + precificação + melhoria dos processos comerciais + estabilização dos equipamentos.
Também será importante acompanhar separadamente os efeitos dos investimentos extraordinários realizados no período, evitando utilizá-los como representação permanente da operação mensal.
10. PLANO DE ACOMPANHAMENTO
O próximo ciclo deverá priorizar o fechamento financeiro de agosto e a comparação com junho e julho, buscando determinar uma média operacional mais representativa.
Paralelamente, deverão avançar três frentes: rentabilidade, com revisão das despesas e estrutura de custos; comercial/processos, com padronização dos orçamentos e precificação; e operação, com análise dos gargalos de atendimento, design e equipamentos.
A evolução deverá ser acompanhada principalmente por indicadores de faturamento, CMV, folha, despesas, resultado operacional, prazo de orçamento, prazo de criação e disponibilidade dos equipamentos.