Acompanhamento para desenvolvimetno comercial

Objetivo: Alinhar a política comercial, metas e cadência de acompanhamento; avaliar desempenho da equipe de vendas externa; revisar a política de ajuda de custo; decidir sobre priorização de capacitação; e considerar alavancagem via SDR/assessoria externa.

Principais tópicos:

• Cadência de reuniões com a executiva BG e rituais semanais/quinzenais.

• Avaliação de desempenho individual (Lourenço, Sérgio, Felipe) frente à meta de 5 contatos qualificados/dia e histórico de faturamento.

• Definição de meta de faturamento de R$ 100.000,00/mês por vendedor; cálculo de ticket médio (~R$ 28.000,00) e gargalos do funil.

• Revisão da ajuda de custo: migração de fixo para reembolso por KM rodado e foco em comissionamento; criação de prêmio por meta.

• Priorização de capacitação para Lourenço e Sérgio; reavaliação da permanência de Felipe por desalinhamento técnico e custo-benefício.

• Consideração de assessoria externa (SDR) com custo de R$ 3.000/mês + comissão; possível atuação interna como closers.

Decisões estratégicas:

• Meta individual de R$ 100.000,00/mês por vendedor e implementação de acompanhamento semanal de métricas.

• Manter cadência regular de alinhamento da vertical comercial com até duas reuniões semanais quando necessário.

• Revisar ajuda de custo para modelo baseado em quilometragem e comprovação de visitas; descontinuar formato passivo de fixo sem comprovação.

• Direcionar investimento e gestão para vendedores com maior aderência (Lourenço e Sérgio); consolidar relatórios para deliberar sobre Felipe.

• Implantar política comercial e rituais a partir de 2026-11-01, com relatórios semanais obrigatórios.

Cadência e Rotina de Acompanhamento da Executiva BG

• Redução recente no volume de reuniões semanais foi discutida; alinhou-se que a diretoria não deve ficar semanas sem atendimento.

• GIP prioriza agendas por criticidade; padrão ideal de até duas reuniões semanais objetivas.

• A equipe deve sinalizar no grupo se houver semana sem reuniões agendadas.

Desempenho da Equipe Comercial Externa

• Meta operacional: 5 contatos qualificados/dia por vendedor.

• Lourenço: melhor desempenho; médias ~4 e 3,9 contatos/dia, relatórios consistentes, alto engajamento e uso de CRM; faturamentos recentes foram recompras (R$ 61.300 em julho; R$ 2.050 em agosto); sem novas conversões em setembro/outubro.

• Sérgio (Florianópolis): foca em contas maiores; registro baixo (<2 contatos/dia); sem faturamento recente; contato frequente para esclarecimentos.

• Felipe (Porto Belo): média 1,64 contatos/dia; limitações digitais (Excel/arquivos), falhas de comunicação/redação e baixa aderência à venda consultiva; maior ajuda de custo (R$ 3.000 vs. R$ 2.000 do Lourenço); problemas contratuais/fiscais (seguro-desemprego impede emissão de NF até fevereiro); atraso na prospecção de oportunidades mapeadas.

• A maior parte das vendas segue originada internamente (Paulo e Fernanda).

Metas, Ticket Médio e Funil de Vendas

• Ticket médio ~R$ 28.000 (27 vendas em R$ 773.434 no mês anterior); meta por vendedor de R$ 100.000/mês (cerca de 4 a 5 projetos a um ticket médio conservador de R$ 20.000).

• Necessidade de medir etapas do funil (entrada de leads, conversão em orçamentos, fechamentos) e ajustar volume de contatos (exigência de ~3 contatos/dia; ~66/mês).

• Gargalo identificado entre visitas/leads e geração de orçamentos/conversão.

• Exigência mínima de pelo menos um orçamento por semana por vendedor a partir de novembro.

Política de Ajuda de Custo e Remuneração

• Insustentabilidade do fixo integral sem retorno proporcional; risco de acomodação, principalmente entre novembro e fevereiro.

• Transição para reembolso por KM rodado (KM inicial/final e lista de clientes visitados) e redução do fixo apenas para custos básicos de estrutura/telefonia.

• Foco em comissionamento; criação de prêmio individual por atingimento de meta.

• Readequação contratual de ajuda de custo; liberação de caixa para marketing e ferramentas para alta performance.

Estruturação de Rituais, Relatórios e Ferramentas

• Implantação de rituais: reuniões 1:1 semanais (30 min, terças de manhã) e reuniões internas quinzenais (40 min via Zoom).

• Relatórios obrigatórios semanais: Relatório de Visitas (visitas qualificadas) e Relatório de Taxa de Conversão (contatos, conversões, ticket, volume); envio até segunda-feira (máx. terça manhã).

• Parametrização de ferramenta de gestão comercial por dias úteis; visualização para evidenciar “zeros” e promover accountability.

Desenvolvimento da Equipe, SDR e Closer Strategy

• Lorenzo como prioridade de desenvolvimento (presença quinzenal no escritório).

• Avaliação de assessoria externa SDR: consultoria/CRM, formação, e entrega de 5 leads qualificados/mês; custo R$ 3.000/mês + comissão (0,5% citado em proposta).

• Terceirização pode suprir falta de tempo dos sócios para qualificação primária; time interno atuaria como closer para maximizar conversões.

• Avaliou-se viabilidade de call center e expansão/diversificação do mix.

• Menção à entrada de um quarto vendedor (SP, ex-Cadeira): alta experiência e carteira; possível ajuda de custo maior por 3 meses para ramp-up.

Reavaliação do Quadro e Direcionamento de Recursos

• Energia de capacitação e gestão será concentrada em Lourenço e Sérgio.

• Dados consolidados de 60 dias serão analisados com a executiva BG para decisão definitiva sobre desligamento/substituição de Felipe e eventual transição para prospecção paga.

• Manter cadência semanal de alinhamento da vertical comercial.

Cobrar e receber relatórios pendentes da última semana de toda a equipe comercial externa – Responsáveis: Paulo/Fernanda – Prazo: imediato.

Consolidar histórico de relatórios e vendas dos últimos 60 dias e enviar à executiva BG – Responsável: Paulo – Prazo: próxima agenda (até 2026-10-22).

Parametrizar ferramenta de acompanhamento semanal e publicar Política Comercial v1.0 (metas, ritos, métricas) – Responsável: Gabriel – Prazo: 2026-10-22.

Disponibilizar templates dos Relatórios de Visitas e de Taxa de Conversão e instruções de preenchimento – Responsável: Gabriel – Prazo: 2026-10-22.

Comunicar política de metas (R$ 100.000/mês por vendedor) com vigência a partir de 2026-11-01 – Responsáveis: Sócios/Diretoria (Fernanda/Paulo) e Mônica – Prazo: 2026-10-25.

Redesenhar modelo de remuneração/ajuda de custo (transição para KM rodado/comissão) e criar prêmio por meta – Responsável: RH/Pessoas – Prazo: proposta 2026-10-24; vigência 2026-11-01.

Agendar e iniciar rituais:

• Reuniões 1:1 semanais (30 min, terças de manhã) – Responsável: Paulo – Início: 2026-10-20.

• Reuniões quinzenais de alinhamento (40 min via Zoom) – Responsável: Paulo – Início: 2026-10-27.

Enviar planilha discriminada de vendas por responsável (Fernanda, Paulo, Loja, etc.) à executiva BG – Responsável: Paulo – Prazo: 2026-10-22.

Avaliar e decidir sobre a contratação de assessoria de prospecção/SDR (R$ 3.000 + 0,5%) – Responsável: Paulo – Prazo: 2026-10-25.

Definir metas mínimas por vendedor (≥1 orçamento/semana; ~3 contatos/dia) e comunicar – Responsáveis: Gabriel/Paulo – Prazo: 2026-10-22.

Programar presença quinzenal de Lourenço no escritório – Responsáveis: Fernanda/Paulo – Prazo: 2026-10-31.

Preparar pacote de materiais (política de atendimento, DSDR, guias, scripts) e uniformizar comunicação – Responsável: Gabriel – Prazo: 2026-10-24.

Iniciar envio semanal dos relatórios pelos vendedores – Responsáveis: Executivos de vendas – Piloto: 2026-10-21; obrigatório: primeira semana completa de novembro (envio até 2026-11-04).

Monitoramento proativo de oportunidades (alertas nacionais; futuras instalações/sedes) – Responsável: Paulo – Início: 2026-10-18.

Realizar reunião com a executiva BG para decisão sobre Felipe (desligamento/substituição) e eventual transição para prospecção paga – Responsáveis: Gabriel/Paulo – Prazo: próxima agenda (até 2026-10-31).

Itens de Ação:

• Cobrar relatórios semanais pendentes e consolidar 60 dias de dados.

• Publicar Política Comercial v1.0 e templates de relatórios.

• Parametrizar ferramenta e iniciar rituais 1:1 e quinzenais.

• Comunicar metas e política revisada (ajuda de custo por KM/comissionamento; prêmio por meta).

• Definir metas mínimas (orçamentos/semana; contatos/dia) e operacionalizar medição.

• Avaliar proposta de assessoria SDR e posicionar.

• Programar presença quinzenal de Lourenço no escritório.

• Preparar materiais e padronizar comunicação.

• Decidir sobre a situação de Felipe com base nos relatórios.

Decisões Chave:

• Meta individual de R$ 100.000/mês por vendedor como referencial de viabilidade.

• Acompanhamento semanal de métricas (taxa de conversão, ticket médio, volume de atendimentos).

• Revisão da ajuda de custo fixa para modelo com controle de KM rodado e visitas comprovadas; foco em comissionamento e prêmio por meta.

• Direcionar capacitação e suporte a Lourenço e Sérgio; interromper investimentos de longo prazo na formação básica de Felipe até decisão final.

• Implantar política comercial e relatórios a partir de 2026-11-01, sem fase de teste.

• Manter cadência regular de alinhamento da vertical comercial (até duas reuniões semanais conforme necessidade).