- Em reunião foi orientado para acrescentar o link do whatsapp na bio do instagram
- Orientado para que sejam atualizados os destaques com informações mais recentes
- Orientado para que tenha horário de atendimento nos destaques ou bio
- Orientado para que tenha padronização na identidade visual (utilizar paleta de cores, fonte e elementos da marca)
- Orientado para que tenha maior frequência nos stories, conforme cronograma de postagens, para contribuir com algoritmo e entrega
PESQUISA DE COMUNIÇÃO
Realizou-se em reunião a proposta de aplicar uma pesquisa de comunicação com o objetivo de avaliar a clareza, eficiência e qualidade das informações repassadas aos clientes, visando identificar melhorias e aprimorar a experiência no atendimento.
Durante o encontro, ficou estabelecido que:
- Laraíne apresentou formulário, contendo perguntas diretas e escala de avaliação.
- Foi acordado que os resultados coletados serão analisados periodicamente para orientar ações de melhoria e ajustes nos processos de comunicação.
- É necessário ter o mínimo de 30 respostas no período de 15 dias
- Orientado em reunião as formas de divulgação da pesquisa