Acompanhamento comercial

Objetivo da reunião

  • Acompanhar o plano de ação comercial, com verificação das políticas de atendimento e pós-venda e discussão sobre o mapa de ações e eventos.

Principais pontos discutidos

  • Retomada das políticas de atendimento e pós-venda apresentadas na reunião anterior, para avaliação de implementação.
  • Relato de falta de tempo para análise das políticas em razão do volume de demandas da rotina.
  • Apresentação do histórico do trabalho realizado, com estudo inicial da estrutura comercial atual e elaboração das políticas de atendimento e pós-venda para a vertical comercial.
  • Pendência do plano de ação referente à elaboração de mapa de ações e estruturação de evento em datas comemorativas.
  • Avaliação de que o formato de pit stop não é aplicável ao negócio.
  • Sugestão de estruturar ação ou evento em conjunto com o marketing, com planejamento para 2027.
  • Manifestação de foco prioritário na organização e análise das finanças, em razão de divergência identificada nos relatórios.
  • Menção à possibilidade futura de parceria com a prefeitura para utilização de rua ou avenida para ação.
  • Informação de que o último mês de assessoria será dezembro, com provável encerramento no final de dezembro ou no início de janeiro.

Decisões

  • Manter o foco na organização financeira, conforme prioridade apresentada.
  • Manter as políticas de atendimento e pós-venda elaboradas à disposição para análise posterior, com possibilidade de ajustes.

Encaminhamentos

  • Analisar as políticas de atendimento e pós-venda — Willian Kuramoto — a definir.
  • Realizar ajustes nas políticas caso sejam identificadas divergências — a definir — a definir.
  • Avaliar ideia de ação ou evento comercial, inclusive para 2027 — Willian Kuramoto — a definir.

Próximos passos

  • Analisar as políticas de atendimento e pós-venda e avaliar proposta de ação comercial.
  • Manter contato pelos canais e grupo disponíveis para dúvidas e desenvolvimento de ações.