ATA DE REUNIÃO – PATO LANCHES E GORDÃO

Assunto: Planejamento de campanhas de marketing, fortalecimento de marca e estratégias promocionais.

1. Parceria com o Pato Futsal – Fortalecimento de Marca

Durante a reunião, foram discutidas oportunidades para ampliar a visibilidade das marcas Pato Lanches e Gordão por meio da parceria com o Pato Futsal.

Ações sugeridas:

• Substituição dos leques: Considerando as temperaturas durante os jogos, foi sugerida a substituição dos leques por brindes que proporcionem maior exposição das marcas e incentivem a visita dos torcedores aos estabelecimentos.

• Bandeiras personalizadas: Avaliar a produção de bandeiras contendo a identidade visual do Pato Futsal e os mascotes do Pato Lanches e do Gordão, criando uma conexão entre as marcas e os torcedores.

• Estratégia de retirada de brindes: Desenvolver uma dinâmica promocional que estimule os torcedores a comparecerem aos estabelecimentos para retirar brindes, contribuindo para o aumento do fluxo de clientes.

• Collab entre mascotes: Produzir conteúdos colaborativos entre os mascotes do Pato Futsal e do Pato Lanches, com interações descontraídas para fortalecer a parceria, gerar engajamento nas redes sociais e comunicar a presença das marcas nos jogos.

2. Pato Lanches – Valorização da Tradição e Experiência do Cliente

Foi identificada a oportunidade de fortalecer a comunicação sobre o atendimento e a entrega dos pedidos diretamente nos veículos, valorizando um diferencial tradicional do estabelecimento.

Ações sugeridas:

• Desenvolver uma campanha com apelo nostálgico, resgatando a experiência tradicional de consumir lanches dentro do carro.

• Explorar a utilização de bandejas adaptadas para o atendimento nos veículos, reforçando a identidade e a tradição do estabelecimento.

• Avaliar a implementação de números identificadores sobre os veículos, em formato semelhante à numeração de mesas, facilitando o atendimento e contribuindo para uma experiência diferenciada.

• Produzir conteúdos que destaquem a tradição do Pato Lanches, conectando a história da marca à experiência atual dos consumidores.

3. Campanhas de Halloween

Foram apresentadas propostas promocionais específicas para cada estabelecimento, com foco em engajamento, experiência do cliente e fortalecimento da presença digital.

3.1. Pato Lanches

Campanha: Combo de Halloween

• Desenvolver um combo temático para o período de Halloween.

• Vincular a compra do combo ao recebimento de um copo personalizado para colorir, utilizado como brinde promocional.

• Comunicar a campanha antecipadamente nas redes sociais, destacando o produto, o brinde e o período promocional.

3.2. Gordão

Campanha: Concurso de Fantasias

• Realizar um concurso de fantasias com participação dos clientes.

• Registrar os participantes durante a ação promocional.

• Promover uma votação no Instagram no dia seguinte, incentivando a interação do público e ampliando o alcance da campanha.

• Utilizar um personagem fantasiado de fantasma circulando pela cidade como ação de divulgação e geração de curiosidade sobre a campanha do Gordão.

4. Campanhas de Black Friday

Foram discutidas ações promocionais com mecânicas distintas para cada estabelecimento, buscando estimular as vendas e gerar experiências interativas para os consumidores.

4.1. Gordão – Campanha Estoura Balão

• Realizar uma ação promocional exclusiva durante um dia da Black Friday.

• Estabelecer o valor mínimo de R$ 75,00 em compras para participação.

• Disponibilizar balões contendo premiações variadas.

• Garantir que todos os clientes participantes recebam algum prêmio.

• Divulgar antecipadamente as regras, a data e as condições de participação.

4.2. Pato Lanches – Campanha Patoleta

Foi sugerida a criação de uma roleta promocional denominada Patoleta, associando o nome da campanha à identidade da marca.

• Desenvolver uma roleta com prêmios atrativos e alinhados ao público do estabelecimento.

• Incluir a opção "Tente novamente" entre as possibilidades de resultado.

• Utilizar a dinâmica como ferramenta de entretenimento, engajamento e estímulo ao consumo.

• Definir previamente os critérios de participação, as premiações e o período da campanha.

5. Estratégia de Conteúdo e Comunicação Digital

Foi realizada uma avaliação dos conteúdos publicados e patrocinados pelas marcas, identificando oportunidades de melhoria no direcionamento estratégico das campanhas.

Pontos identificados:

• Os vídeos patrocinados apresentam uma abordagem predominantemente humorística, utilizando tendências das redes sociais (trends), porém sem direcionamento claro para a conversão em vendas.

• Existe a necessidade de equilibrar conteúdos de entretenimento com publicações que valorizem os produtos, os diferenciais competitivos e os estímulos de compra.

• A comunicação deve reforçar os atributos que tornam cada estabelecimento reconhecido pelo público.

Direcionamentos recomendados:

• Food porn: Intensificar a produção de conteúdos visuais que valorizem os produtos, explorando imagens e vídeos que despertem o desejo de consumo.

• Tradição: Fortalecer a história, a identidade e os diferenciais tradicionais dos estabelecimentos, especialmente do Pato Lanches.

• Horários diferenciados do Gordão: Ampliar a divulgação dos horários de funcionamento, destacando essa característica como um diferencial competitivo.

• Conteúdo orientado à venda: Manter a utilização de vídeos humorísticos e tendências digitais, porém com maior integração às campanhas, aos produtos e às chamadas para ação.

6. Engajamento da Equipe nas Campanhas

Foi identificado que os colaboradores ainda apresentam baixa participação na divulgação das campanhas e ações promocionais.

Atualmente, a comunicação depende significativamente das publicações realizadas por Kauê, o que limita a capacidade de ampliação do alcance orgânico das marcas.

Orientações apresentadas:

• Incentivar os colaboradores a participarem ativamente da divulgação das campanhas.

• Estimular o compartilhamento de conteúdos institucionais e promocionais nas redes sociais, de forma voluntária e alinhada à comunicação das marcas.

• Orientar as equipes sobre as campanhas vigentes, garantindo conhecimento das condições promocionais e capacidade de comunicação com os clientes.

• Reduzir a centralização da divulgação em uma única pessoa, promovendo maior integração entre marketing, operação e atendimento.

7. Organização e Alinhamento da Gestão de Marketing

Com o objetivo de melhorar o planejamento, a execução e o acompanhamento das ações de marketing, foram definidos os seguintes responsáveis:

• Michael: Responsável pelo marketing do Pato Lanches.

• Sara: Responsável pelo marketing do Gordão.

• Lara: Responsável por realizar uma reunião de alinhamento com Michael e Sara, visando organizar as ações, estabelecer prioridades e acompanhar o desenvolvimento das campanhas.

• Lara: Participará das reuniões com a agência de marketing, levando relatórios para subsidiar as discussões e acompanhar o desempenho das estratégias executadas.

8. Encaminhamentos e Próximas Ações

Ação	Responsável	Situação
Avaliar substituição dos leques por bandeiras personalizadas e definir a dinâmica dos brindes	Marketing / Gestão	Sugerido
Planejar conteúdo colaborativo entre os mascotes do Pato Futsal e Pato Lanches	Marketing	Sugerido
Estruturar campanha nostálgica do atendimento nos carros	Marketing / Operação	Sugerido
Desenvolver combo de Halloween com copo para colorir	Pato Lanches	Sugerido
Organizar concurso de fantasias e ação do fantasma	Gordão	Sugerido
Estruturar campanha Estoura Balão para Black Friday	Gordão	Sugerido
Desenvolver campanha Patoleta para Black Friday	Pato Lanches	Sugerido
Reorientar os conteúdos patrocinados para maior estímulo às vendas	Marketing / Agência	Orientado
Fortalecer conteúdos de produtos, tradição e diferenciais competitivos	Marketing	Orientado
Incentivar o envolvimento dos colaboradores nas campanhas	Gestão / Marketing	Orientado
Realizar reunião de alinhamento entre os responsáveis pelo marketing	Lara, Michael e Sara	Alinhado
Participar das reuniões com a agência, apresentando relatórios de acompanhamento	Lara	Alinhado

9. Considerações Finais

A reunião teve como principal direcionamento o fortalecimento do posicionamento das marcas Pato Lanches e Gordão, por meio de campanhas promocionais, valorização dos diferenciais competitivos e maior integração entre marketing, gestão e equipes operacionais.

Destacou-se a necessidade de evoluir de uma comunicação predominantemente voltada ao entretenimento para uma estratégia que também gere resultados comerciais mensuráveis, estimulando o consumo, a recorrência e a aproximação com os clientes.

As ações sugeridas deverão ser avaliadas quanto à viabilidade operacional, aos investimentos necessários e ao potencial de retorno, com acompanhamento dos responsáveis pelo marketing e pela gestão dos estabelecimentos.

1. Parceria com o Pato Futsal – Fortalecimento de Marca

Foi sugerida a substituição dos tradicionais leques distribuídos durante os jogos do Pato Futsal por bandeiras personalizadas, considerando as condições climáticas e buscando ampliar a visibilidade das marcas Pato Lanches e Gordão.

As bandeiras deverão conter a identidade visual do Pato Futsal e os mascotes dos estabelecimentos, reforçando a conexão entre as marcas e a equipe esportiva.

Mecânica promocional sugerida:

• Distribuir as bandeiras aos torcedores durante os jogos do Pato Futsal.

• Utilizar as bandeiras como instrumento de uma campanha promocional, permitindo que os torcedores compareçam ao Pato Lanches ou ao Gordão para trocá-las por brindes.

• Incentivar o deslocamento dos torcedores até os estabelecimentos, ampliando o fluxo de clientes e criando oportunidades de consumo.

• Divulgar antecipadamente a dinâmica nas redes sociais, apresentando as condições para participação e retirada dos brindes.

Objetivo estratégico: Transformar a exposição das marcas durante os jogos em oportunidades de visitação e consumo nos estabelecimentos, fortalecendo o reconhecimento da marca, a parceria com o Pato Futsal e o relacionamento com os consumidores.

Ação complementar – Collab entre mascotes: Produzir conteúdos colaborativos entre os mascotes do Pato Futsal e do Pato Lanches, utilizando interações descontraídas para divulgar a parceria, anunciar a presença nos jogos e estimular a participação dos torcedores nas ações promocionais.