ATA DE REUNIÃO – VIDALAR

Empresa: Vidalar

Proprietário: Vidal

Cidade: Santa Izabel do Oeste – PR

Data: 02/09/26

Objetivo da reunião: Realizar diagnóstico comercial da Vidalar, compreender a estrutura atual das lojas, modelo de vendas, oportunidades de crescimento e levantar informações necessárias para construção das estratégias comerciais.

1. Histórico da Empresa

A Vidalar possui uma trajetória construída através da experiência comercial do proprietário Vidal, que iniciou sua carreira como vendedor no segmento.

Após atuar como vendedor e posteriormente na filial da empresa, em 2011 adquiriu a loja e assumiu a gestão do negócio.

A empresa passou por etapas de expansão:

1. 2020: abertura da filial em Pinhal de São Bento;
2. 2023: criação de um novo segmento através da revenda de móveis planejados da marca Movelmar.

2. Estrutura Atual da Empresa

Loja Santa Izabel do Oeste

Equipe:

1. Vidal – proprietário;
2. 1 vendedor;
3. Equipe responsável por entrega e montagem.

Loja Pinhal de São Bento

Equipe:

1. 1 gerente;
2. 1 vendedor.

Segmento Planejados – Movelmar

Equipe:

1. 1 vendedor exclusivo para planejados;
2. 1 projetista;
3. 3 montadores.

3. Faturamento Atual

A empresa possui faturamento médio mensal estimado entre:

R$ 250.000,00 a R$ 300.000,00

Distribuição aproximada:

Pinhal de São Bento

1. Média: R$ 120.000,00/mês

Santa Izabel + Planejados

1. Média: R$ 230.000,00/mês

4. Processo Comercial Atual

Foi identificado que a empresa possui um modelo comercial predominantemente reativo, onde:

1. O cliente procura a loja;
2. O atendimento ocorre conforme a demanda recebida.

Atualmente não possui:

1. Meta comercial definida;
2. Política comercial estruturada;
3. Política de atendimento;
4. Processo formal de vendas;
5. Avaliação de taxa de conversão.

5. Sistema de Gestão

A empresa utiliza o sistema:

1. Viasoft

Porém, foi identificado potencial para maior utilização das informações geradas pelo sistema, principalmente para acompanhamento de:

1. Indicadores comerciais;
2. Desempenho dos vendedores;
3. Clientes;
4. Produtos;
5. Conversão.

6. Modelo de Remuneração

Lojas

Modelo:

1. Salário fixo;
2. Comissão variável entre 2% e 6,5%.

Planejados

Modelo:

1. Vendedor: 7% de comissão;
2. Projetista: 10% de comissão.

7. Marketing e Geração de Clientes

A empresa possui:

1. Redes sociais com postagens periódicas;
2. Comunicação ativa da marca.

Porém:

1. Não realiza tráfego pago;
2. Não mede retorno das ações realizadas;
3. Não possui indicadores de geração de oportunidades.

8. Mercado e Concorrência

A empresa atua em um mercado competitivo.

Concorrentes identificados:

1. 5 redes;
2. 3 lojas locais;
3. Concorrência regional em Realeza.

9. Oportunidades e Pontos de Melhoria Identificados

Comercial

Necessidade de estruturar:

1. Metas de vendas;
2. Indicadores comerciais;
3. Política comercial;
4. Política de atendimento;
5. Processo de acompanhamento dos clientes;
6. Rotina de reuniões comerciais.

Pós-venda

Cenário atual:

1. Realizado apenas no segmento de planejados;
2. Não ocorre nas lojas tradicionais.

Oportunidade:

Criar processo estruturado para:

1. Avaliação da experiência;
2. Fidelização;
3. Indicação;
4. Recompra.

Gestão da Equipe

Foi identificado que:

1. Não existe rotina estruturada de reuniões com a equipe;
2. Não são realizadas avaliações periódicas de desempenho.

Necessidade:

Criar uma rotina de gestão comercial com acompanhamento de:

1. Metas;
2. Resultados;
3. Conversão;
4. Ticket médio;
5. Oportunidades.

10. Indicadores Atuais

A empresa acompanha:

1. Ticket médio por vendedor.

Porém:

Não possui ações estruturadas a partir dessa informação.

Necessidade de evoluir para acompanhamento de:

1. Taxa de conversão;
2. Orçamentos realizados x vendas;
3. Meta x realizado;
4. Venda por vendedor;
5. Clientes ativos e inativos.

11. Relatórios Solicitados

Para análise comercial foram solicitados:

1. Relatório de Vendas Geral

Período:

1. 2023 a agosto de 2026.

Formato:

1. Mês a mês.

Separação:

1. Loja Pinhal;
2. Loja Santa Izabel + Planejados.

Informação:

1. Valor total vendido.

2. Relatório de Vendas por Vendedor

Período:

1. 2025 a 2026.

Formato:

1. Mês a mês.

Separado por loja.

3. Relatório de Vendas por Cliente

Período:

1. Janeiro a agosto de 2026.

Informações:

1. Clientes;
2. Valores vendidos.

4. Relatório de Venda por Produto

Período:

1. Janeiro a agosto de 2026.

Objetivo:

1. Avaliar produtos com maior participação;
2. Identificar oportunidades de mix e vendas.

12. Próximos Passos

AçãoResponsável
Enviar relatórios comerciais solicitados	Vidalar
Realizar análise de vendas e desempenho	BG
Avaliar estrutura comercial atual	BG
Desenvolver política comercial	BG
Desenvolver política de atendimento	BG
Estruturar processo de pós-venda	BG
Definir indicadores comerciais	BG/Gestão

13. Encerramento

A reunião foi encerrada com o alinhamento de que a Vidalar possui uma base sólida construída através da experiência de mercado e expansão de unidades, porém possui oportunidade de crescimento através da profissionalização da gestão comercial.

A estruturação de metas, indicadores, processos de atendimento, pós-venda e acompanhamento da equipe serão fundamentais para aumentar o faturamento das lojas e tornar a operação mais previsível e escalável.

Assinaturas:

Vidal – Proprietário

Consultoria – BG Business Group