ATA DE REUNIÃO – YELLOW
Empresa: Yellow
Data: 31/08/26
Participantes: Samantha e Cris
Objetivo da reunião: Alinhar ações para fortalecimento do posicionamento da clínica, atração de novos profissionais, melhoria da ocupação da estrutura e maior participação dos profissionais nas ações de desenvolvimento da empresa.
1. Apresentação da Ferramenta DISC
Foi alinhado que Emanuel realizará a apresentação da ferramenta DISC para a equipe/gestão.
Objetivo:
- Apresentar a metodologia;
- Avaliar sua aplicabilidade no contexto da clínica;
- Contribuir para melhor compreensão dos perfis e relacionamento da equipe.
2. Posicionamento da Clínica para Atração de Profissionais
Foi identificada a oportunidade de fortalecer o posicionamento da Yellow como uma clínica que oferece uma estrutura completa para profissionais que desejam ampliar sua atuação.
Encaminhamento
Cris irá alinhar com Gabriel e Eve:
- Formato de posicionamento da clínica;
- Estratégias para atração de novos profissionais;
- Ações que poderão ser desenvolvidas;
- Formato de divulgação;
- Argumentos que evidenciem os diferenciais da estrutura oferecida.
O objetivo é apresentar a Yellow não apenas como um espaço físico, mas como uma estrutura que pode proporcionar suporte e oportunidades para o profissional.
3. Posicionamento da Estrutura para os Clientes
Também será trabalhada a comunicação da estrutura da clínica para os clientes.
Objetivo:
Demonstrar de forma mais clara:
- Estrutura disponível;
- Profissionais;
- Serviços oferecidos;
- Comodidade;
- Diferenciais da clínica.
A intenção é fortalecer a percepção de valor da Yellow e ampliar a utilização da estrutura pelos clientes.
4. Análise Estratégica da Clínica
Foi definido que será apresentado à Samantha um diagnóstico com a visão da assessoria sobre a situação atual da clínica.
A análise deverá contemplar:
Pontos positivos
Aspectos que representam diferenciais e forças da empresa.
Pontos de melhoria
Aspectos que precisam ser aprimorados para evolução da operação.
Oportunidades
Possibilidades de crescimento, novos serviços, profissionais e ações comerciais.
Ameaças
Fatores que podem impactar o desempenho e o crescimento da clínica.
O objetivo é proporcionar à gestão uma visão mais ampla para apoiar a tomada de decisão.
5. Estudo de Ocupação dos Horários
Será realizado um estudo para compreender a utilização da estrutura e dos horários disponíveis.
Responsáveis:
Cris e Erick
Objetivos:
- Identificar horários de maior ocupação;
- Identificar períodos de ociosidade;
- Avaliar capacidade disponível;
- Identificar oportunidades para entrada de novos profissionais;
- Apoiar a definição das estratégias de ocupação da clínica.
6. Envolvimento dos Profissionais
Após a realização do estudo de ocupação, será realizada uma conversa com os profissionais que atualmente atuam na clínica.
Objetivo do encontro:
Alinhar a importância da participação dos profissionais nos processos de melhoria da Yellow, especialmente em relação a:
- Melhoria da experiência dos clientes;
- Divulgação da clínica;
- Participação nas ações de marketing;
- Fortalecimento da marca;
- Indicação de novos clientes;
- Construção conjunta do crescimento da clínica.
A proposta é criar maior senso de participação e corresponsabilidade entre os profissionais e a clínica.
7. Plano de Ação
| AçãoResponsável | |
| Apresentar ferramenta DISC | Emanuel |
| Alinhar posicionamento para atração de profissionais | Cris / Gabriel / Eve |
| Definir ações e formato de divulgação | Cris / Gabriel / Eve |
| Trabalhar posicionamento da estrutura para clientes | Cris / Marketing |
| Apresentar pontos positivos, melhorias, oportunidades e ameaças | Cris |
| Realizar estudo de ocupação dos horários | Cris e Erick |
| Realizar conversa com profissionais da clínica | Gestão / Assessoria |
8. Encerramento
A reunião foi encerrada com o direcionamento de fortalecer a Yellow em dois públicos estratégicos: clientes e profissionais.
Para os clientes, o objetivo será ampliar a percepção de valor da estrutura e dos serviços disponíveis. Para os profissionais, será trabalhado o posicionamento da clínica como uma estrutura completa e, posteriormente, a participação ativa daqueles que já fazem parte da operação no processo de crescimento e divulgação da Yellow.