Politica comercial e prospecção

Resumo Executivo

• Objetivo: Apresentar e validar materiais de Política Comercial e Política de Prospecção, alinhando direcionamentos práticos para a vertical comercial da Metalúrgica Provin, considerando a realidade atual da equipe e as prioridades de reorganização financeira e marketing.

• Principais tópicos: Estrutura da política comercial (princípios, posicionamento, jornada e funil de vendas, canais e processo), política de prospecção (prioridades setoriais, rotinas diárias e metas), impacto do marketing na geração de demanda, consolidação de rotinas de pós-venda, necessidade de foco temporal (financeiro antes de ampliar comercial).

• Decisões estratégicas: Revisão e validação dos materiais pela Lidiane; adoção gradual de rotinas de prospecção e pós-venda; manutenção do foco no marketing e reorganização financeira; abertura de suporte dos executivos da assessoria para dúvidas e implementação.

Tópicos Discutidos

• Política Comercial

  • Apresentação de material estruturado (ainda não final, sujeito à validação interna).

  • Objetivos: organizar a jornada comercial, ampliar carteira, formalizar prospecção ativa, acompanhar orçamentos, aumentar recorrência de clientes e previsibilidade de faturamento (metas, atingimento e ticket médio).

  • Princípios norteadores: relacionamento, prospecção ativa, rentabilidade, capacidade de entrega, padronização, sustentabilidade.

  • Posicionamento: priorizar mercados com maior aderência técnica e histórico (agronegócio, construção civil, empresarial e residencial) e parcerias (agropecuárias, cooperativas).

  • Estrutura do funil e jornada: atendimento, prospecção, visita, orçamento, negociação, com prazos e acompanhamento de orçamentos.

• Política de Prospecção

  • Direcionamento teórico e prático para treinamento e operação comercial.

  • Prioridades de prospecção: agronegócio (fazendas, produtores rurais, empresas agropecuárias), indicações, construção civil, mercado residencial.

  • Etapas: identificar e qualificar cliente, abordagem, diagnóstico, orçamento, acompanhamento, negociação, fechamento e pós-venda.

  • Rotinas: início do dia (revisão de oportunidades e agenda), durante o dia (novos contatos e visitas), fim do dia (registro de prospecções, resultados e próximos passos).

  • Sugestão de metas de prospecção por fases (incluindo expansão da carteira).

• Estrutura Comercial Atual

  • Equipe atual focada em Lidiane e participação do Éder no comercial; aplicação integral das metodologias condicionada à existência de equipe dedicada.

  • Materiais como guia de orientação para futura estruturação.

• Marketing e Geração de Demanda

  • Evolução recente: criação de redes sociais e início de captação orgânica.

  • Reconhecimento de sazonalidade (quedas no período de colheita) e uso do marketing para compensar demanda nos meses críticos.

  • Percepção de impacto positivo e continuidade das ações com a Lara.

• Pós-venda

  • Consolidação da rotina: contato após entrega para avaliar satisfação e manutenção.

  • Transição de pós-venda restrito a clientes com cobrança para prática ampliada a todos os clientes.

• Prioridades e Suporte

  • Necessidade de reorganização financeira antes de expandir ações comerciais.

  • Abertura de suporte pelos executivos da assessoria (Gabriel, Matheus, equipe) para dúvidas e implementação.

Próximos Passos

• Lidiane: revisar materiais de Política Comercial e Prospecção; sinalizar ajustes necessários; definir quais rotinas podem ser adotadas de imediato. Prazo: até 2026-10-23.

• Lidiane e Éder: iniciar rotina mínima de prospecção (15 min início do dia; 10 min fim do dia; contatos durante o dia) com registro de oportunidades e próximos passos. Início: 2026-10-17; revisão semanal.

• Lara (Marketing) e Lidiane: manter calendário de conteúdos e posicionamento para captação nos períodos de sazonalidade; priorizar agronegócio, construção civil e indicações. Plano inicial: até 2026-10-25.

• Lidiane: formalizar procedimento de pós-venda padrão para todas as entregas (check de satisfação e oferta de manutenção). Implementação: a partir de 2026-10-17.

• Carlos e Matheus: conduzir renegociações financeiras em andamento e reportar status a Lidiane. Atualização: até 2026-10-21.

• Executivos da assessoria: permanecer disponíveis para esclarecimentos e apoio na implantação das políticas; receber dúvidas centralizadas por Matheus. Contínuo.

Painel Executivo

• Itens de Ação:

  • Revisar e ajustar a Política Comercial e de Prospecção (Lidiane).

  • Instituir rotina diária de prospecção e registro (Lidiane e Éder).

  • Fortalecer calendário de marketing alinhado às prioridades setoriais (Lara e Lidiane).

  • Padronizar pós-venda para todas as entregas (Lidiane).

  • Concluir renegociações financeiras e reportar (Carlos e Matheus).

  • Suporte dos executivos da assessoria para implementação (Gabriel/Matheus).

• Decisões Chave:

  • Materiais apresentados não são finais; serão validados e ajustados internamente.

  • Foco inicial em reorganização financeira e manutenção do marketing antes da expansão comercial.

  • Adoção contínua de pós-venda como rotina obrigatória.

  • Prospecção ativa e posicionamento nos segmentos com maior aderência (agronegócio, construção civil, empresarial/residencial).