A ligação teve como objetivo verificar o andamento do fluxo financeiro da cliente Celi, etapa essencial para a realização da reunião estratégica prevista no plano de ação já estruturado. O consultor (Speaker 1) identificou junto ao colaborador John que o fluxo ainda não foi concluído, impedindo a validação final e o avanço do projeto.
A cliente sinalizou que outubro foi um mês atipicamente corrido, com duas viagens e internação de familiar, o que justifica o atraso na colaboração com o levantamento de dados. Ficou evidenciado que a operação da cliente envolve duas contas bancárias distintas — Cresol e Sicredi —, sendo a conta Sicredi utilizada exclusivamente para compra de gado (principal custo operacional do frigorífico).
O consultor explicou a dinâmica do processo: os extratos precisam ser validados junto à cliente para classificação das despesas, sendo inviável interpretar os lançamentos sem sua participação. Para destravar o projeto, foi acordado o fracionamento das reuniões em dois encontros semanais de 30 minutos cada, respeitando a agenda da cliente.
O encaminhamento final definiu que John deverá concluir o fluxo e, após isso, o consultor retomará contato com Celi para agendar a reunião estratégica. A cliente foi orientada a enviar por WhatsApp, até sexta-feira (16/10/2026), sua disponibilidade de horários.
📌 Tópicos Discutidos e Decisões
Andamento do Fluxo Financeiro
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O fluxo financeiro ainda não foi concluído por John, impedindo a validação final com a cliente
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A cliente não possui apoio interno para levantamento e organização dos dados
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Outubro foi mês atípico para a cliente: duas viagens e internação de familiar geraram atraso
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Decisão: aguardar John concluir o fluxo para então agendar a reunião estratégica
Estrutura Bancária da Cliente
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Conta Sicredi: utilizada exclusivamente para compra de gado (custo principal do frigorífico)
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Conta Cresol: demais movimentações operacionais
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A participação da cliente é indispensável para classificar lançamentos e identificar despesas com clareza
Formato das Próximas Reuniões
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Proposta aceita: dois encontros semanais de 30 minutos (sugestão da cliente: terças e quintas, ou segundas de manhã)
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Objetivo: destravar o projeto sem sobrecarregar a agenda da cliente
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Decisão: cliente enviará disponibilidade via WhatsApp até 16/10/2026