Em finalização da assessoria, foi realizada reunião de validação de políticas de cobrança, compras, pagamentos e precificação da Arco-Íris, que refez controles do zero a partir de extratos. Foi informado estoque de inadimplência em torno de R$90 a R$110 mil, concentrado entre 6 meses a 1 ano, com cerca de R$10 mil avaliados como sem perspectiva de recebimento, pressionando fluxo de caixa, além de CMV de 63,9% em setembro após 57,8% em agosto e 58,2% em julho. Foi definido não adotar boleto com protesto e cobrança jurídica por ticket baixo e experiência anterior sem retorno, mantendo cobrança semanal via WhatsApp pela gerente. Ficou encaminhado envio de relatórios de inadimplência e de contas a pagar futuras para formalização do manual de padronização.
📌 4. PRINCIPAIS ASSUNTOS DISCUTIDOS
1. INADIMPLÊNCIA E ROTINA DE COBRANÇA
Marisa informou ter em torno de R$90 a R$110 mil em aberto no crediário em sistema, concentrado de 6 meses a 1 ano, com cerca de R$10 mil sem perspectiva de recebimento. Impacto direto no fluxo, pois fornecedor já foi pago. Existe cobrança semanal via WhatsApp para vencidos há mais de 30 dias e acordos informais, sem régua padronizada e sem registro sistemático de retorno. Decidido manter modelo atual por valores pequenos.
2. PRAZOS E CICLO COM FORNECEDORES
Foi informado parcelamento de compras em boletos, incluindo compras de Natal em 5 vezes com primeira parcela de R$6 mil paga dia 20. Marisa passou a negociar primeiro pagamento para 45 dias após orientação anterior, ganhando fôlego no fluxo. Impacto positivo no resultado operacional pelo ajuste do ciclo. Fornecedores antigos aceitam remanejo, com pedido para deslocar vencimentos do dia 20 para final do mês.
3. CMV ELEVADO E COMPRAS SÃO PAULO
Setembro fechou com CMV de 63,9%, após 57,8% em agosto e 58,2% em julho, influenciado por pagamento antecipado de Natal. Compras são majoritariamente de representantes na loja, com parte em São Paulo/Bras à vista para evitar acréscimo de 6% a 12% no prazo. Essa compra à vista permite margem de 100% a 120% e preço 30% menor, mas exige caixa. Compras por feeling e lista manual, sem controle por estoque.
4. ROTINA FINANCEIRA E PRECIFICAÇÃO
Marisa centraliza financeiro, programa boletos no DDA às segundas-feiras para vencimentos da semana, confere agenda, DDA e conta diariamente, incluindo Pix e cartões. Precificação considera frete e diferença de ICMS até 17% mais margem, com 3.000 itens ativos cadastrados e conferidos por funcionária dedicada. Novos crediários raros, com primeira compra à vista e consulta a referências no comércio local, sem SPC/Serasa ativo.