Contexto: operação de restaurante com conflitos na cozinha, ausência de liderança formal e processo de contratação precário. Principal problema: ambiguidade na autoridade (colaboradoras reportando a César/Irene, não a Pedro), resistência a reuniões e condutas, e dependência de perfis problemáticos (Daniela e Maria).
Impacto: clima pesado, perda de tempo gerencial com “picuinhas”, risco operacional por baixa coordenação e atrasos em reposição de vagas. Decisão: estruturar R&S em etapas (planejamento, duas entrevistas, análise de perfil, seleção formal, divulgação contínua), propor organograma com Pedro como gerente geral e responsáveis por cozinha/churrasqueira, oficializar descritivos e normas com sequência de advertências, manter vaga aberta para reduzir dependência.
Próximo movimento: finalizar todos os documentos de RH e fazer reunião de apresentação com a equipe, inclusive para validar novo orgranograma
Alinhar com GIP