1. Resumo Executivo
A reunião teve como objetivo principal apresentar o diagnóstico de maturidade comercial da empresa Arco-Íris e solicitar dados complementares para a definição de metas e políticas comerciais. Foi apresentado um estudo de mercado que identificou o market share da empresa em nível local (45%) e regional (4,3%), indicando um forte potencial de crescimento na região. Foram solicitados relatórios de vendas mensais de 2026 e os dados de controle da taxa de conversão para permitir o cálculo do ticket médio e a estruturação de uma meta comercial.
2. Tópicos Discutidos
- Ajuste de Agenda:
- Marina informou que a equipe de atendimento está reduzida.
- Foi solicitado que futuras reuniões sejam agendadas preferencialmente no período da manhã ou após as 16h, evitando o início da tarde.
- Diagnóstico de Maturidade Comercial:
- Foi apresentado o diagnóstico da área comercial, identificando pontos fortes, fragilidades e oportunidades de melhoria.
- Pontos Fortes: Empresa consolidada, com forte presença histórica e carteira de clientes fidelizada no mercado local (Iraceminha).
- Fragilidades: A gestão é altamente centralizada nos proprietários (Marina e François), sem um gestor comercial dedicado. Não há divisão formal entre funções estratégicas e operacionais, e as vendas são majoritariamente passivas (loja física).
- O diagnóstico completo será disponibilizado para análise da empresa.
- Análise de Mercado e Potencial de Crescimento:
- Foi apresentado um estudo de mercado com base em dados demográficos de Iraceminha (aprox. 4.000 habitantes e 1.300-1.500 domicílios).
- A estimativa de consumo anual por família com móveis e eletrodomésticos varia entre R$ 2.000 e R$ 3.500.
- Market Share Local: A Arco-Íris detém aproximadamente 45% do mercado em Iraceminha, confirmando sua posição de liderança.
- Market Share Regional: A participação no mercado regional é de apenas 4,3%, o que representa uma grande oportunidade de expansão para cidades vizinhas. O crescimento dependerá da estratégia e do interesse da empresa em prospecção ativa.
- Solicitação de Dados para Definição de Metas:
- O relatório consolidado de vendas por cliente (Janeiro/2023 a Maio/2026) enviado anteriormente não pôde ser utilizado por dificuldades na extração e manipulação dos dados.
- Foi solicitada a extração do relatório de vendas por cliente em formato Excel. Caso não seja possível, a empresa deve fornecer os relatórios mensais (Janeiro a Junho de 2026) em PDF.
- Foi solicitado o envio dos dados de faturamento dos meses de Abril, Maio e Junho de 2026 para complementar o relatório de vendas já preenchido.
- Foi solicitado o envio dos registros da ferramenta de taxa de conversão (média de clientes atendidos vs. clientes que compraram). Marina confirmou que a ferramenta está sendo preenchida em papel e enviará os dados.
3. Próximos Passos
- Executivo BG: Disponibilizar o diagnóstico comercial completo e o estudo de mercado para a empresa Arco-Íris.
- Marina: Enviar o relatório de vendas por cliente (Janeiro a Junho de 2026) preferencialmente em Excel ou, alternativamente, em PDF mensalmente.
- Marina: Enviar os valores de faturamento de Abril, Maio e Junho de 2026.
- Marina: Enviar os dados (foto do formulário em papel) do controle de taxa de conversão.
4. Painel Executivo
- Itens de Ação:
- Extrair e enviar relatórios de vendas mensais de 2026.
- Levantar e enviar dados de faturamento de Abril, Maio e Junho de 2026.
- Enviar registros preenchidos sobre a taxa de conversão de clientes.
- Disponibilizar o diagnóstico comercial e o estudo de mercado.
- Decisões Chave:
- A empresa utilizará os dados de faturamento, ticket médio e taxa de conversão para definir uma meta comercial estruturada.
- Foi acordado o ajuste nos horários de agendamento de reuniões para otimizar a participação da equipe da Arco-Íris.