Resumo Executivo
Objetivo: Realizar um diagnóstico completo da maturidade comercial da Arena Sunset, definir políticas e metas de crescimento, analisar o mercado local (Ouro Preto do Oeste/RO), e estruturar estratégias para aumentar a ocupação da quadra e a monetização de ativos, com foco em eventos, programas formativos e parcerias.
Principais tópicos:
- Diagnóstico de maturidade comercial, revelando ausência de processos formais de vendas e gestão.
- Análise de mercado e público: foco na classe média emergente e no público feminino, com diferenciação de comportamento entre praticantes de beach tennis e vôlei de areia.
- Estratégias de ocupação: teste de preços promocionais aos domingos, implementação de day-use, e criação de produtos para horários ociosos (manhã, início da tarde).
- Desenvolvimento de programas: estruturação de escolinhas (beach tennis e vôlei kids), programas de formação de atletas e eventos corporativos.
- Calendário de eventos: proposta de cadência mensal (interno) e trimestral (aberto), incluindo o torneio “Elas na Areia” e torneios-relâmpago para movimentar o quiosque.
- Monetização de ativos: expansão de patrocínios (placas/lonas) com modelo de pagamento diferido e prospecção ativa de empresas e bancos locais.
- Gestão operacional: uso do sistema Let's Play para registro de eventos e ranking, e avaliação da contratação de um gestor operacional para otimizar a agenda.
Decisões estratégicas:
- Utilizar o diagnóstico inicial como base para estruturar a vertical comercial, formalizando metas, funil de vendas e indicadores.
- Priorizar o público feminino com calendário de eventos e cardápio do quiosque adaptados.
- Implementar testes comerciais (preço reduzido aos domingos) e estruturar um calendário de eventos recorrentes para criar hábito.
- Focar na formação de atletas (kids/iniciantes) e na expansão do vôlei kids para ocupar horários de baixa demanda.
- Adotar um modelo de patrocínio com investimento inicial do parceiro na lona e pagamento de mensalidade postergado para janeiro.
- Usar o sistema Let's Play como ferramenta central para histórico de eventos e implementação de um ranking oficial da arena.
- Validar o ponto de equilíbrio operacional para embasar a política de preços e a viabilidade da operação aos domingos.
Tópicos Discutidos
- Diagnóstico de Maturidade Comercial e Estrutura
- Mapeamento da jornada comercial identificou ausência de processos formais: metas, planejamento de reuniões, funil de vendas, prospecção e análise de indicadores (evasão, ocupação).
- Estrutura enxuta com funções comerciais, financeiras e de compras centralizadas nos sócios/gestão.
- Decisão de usar o diagnóstico como ponto de partida para construir uma vertical comercial robusta, separando a gestão operacional da análise de indicadores.
- Estudo de Mercado, Público e Concorrência
- Município com 40–45 mil habitantes; economia baseada em comércio, serviços e agropecuária, com público-alvo prioritário na classe média/emergente.
- Beach tennis apresenta forte crescimento (15-25% a.a.) com alta aderência do público feminino (18-50 anos).
- Vôlei de areia atrai público mais sensível a preço, enquanto o beach tennis tem menor sensibilidade.
- Concorrência direta inclui 1-3 arenas e clubes, com a concorrência "desleal" de quadras públicas gratuitas (sensível em ano político).
- Diferenciais da Sunset: qualidade da estrutura (areia, limpeza), segurança (higiene) e senso de comunidade.
- Estimativa de share de mercado da Sunset: 25%–45% do público ativo local (400–1.200 pessoas).
- Estratégias de Ocupação e Monetização
- Horários Ociosos: Foco em ocupar manhãs e início de tarde com aulas, programas corporativos e escolinhas. Ociosidade atual concentrada fora do horário de pico (16h-20h).
- Domingos: Teste de redução de preço na locação (de R$ 85,00 para R$ 65,00) em julho. Proposta de Day-Use (R$ 15-20/pessoa) para criar um evento recorrente. Abertura dominical condicionada à viabilidade financeira e ocupação mínima.
- Quiosque: Considerado ponto forte, com bom desempenho em eventos (torneios-relâmpago, "Super 8"). Estratégia de adequar cardápio ao público feminino (drinks, sucos) e realizar ações como feijoada aos sábados.
- Programas, Aulas e Formação de Atletas
- "Produto Arena": Conceito que engloba escolinha de beach tennis, centro de eventos e hub social.
- Escolinhas: Potencial de crescimento com vôlei kids (professor próprio disponível) e formação de atletas de beach tennis (kids/iniciantes). Demanda comprovada por resultados em torneios.
- Professores: Dificuldade em contratar professores de beach tennis localmente; professor atual vem de cidade vizinha. Alternativa de usar um professor iniciante para turmas de base.
- Parcerias com Escolas: Tentativa anterior sem sucesso; nova abordagem focada em oferecer condições especiais para professores.
- Futebol: Avaliação de retomada, visando público distinto e movimento no quiosque, condicionada à parceria com profissional habilitado (Educação Física).
- Eventos, Calendário e Patrocínios
- Calendário: Ausência de cronograma formal. Proposta de criar uma cadência com torneios internos mensais e abertos trimestrais. Evento "Elas na Areia" planejado para outubro.
- Uso do Let's Play: Sistema será usado para extrair histórico de eventos, embasar o planejamento e implementar um ranking oficial da arena para engajar os clientes.
- Patrocínios: Modelo de negócio para lonas/placas: patrocinador arca com o custo da lona (R$ 300-400) e inicia o pagamento da mensalidade (R$ 75,00) apenas em janeiro. Prospecção ativa de bancos (Sicredi e concorrentes) e empresas locais.
- Resultados de Eventos: Torneio misto recente gerou receita de R$ 2.900,00 para a arena e R$ 8.000,00 em vendas no quiosque, validando o modelo.
- Gestão Operacional e Equipe
- Gestor Operacional: Discussão sobre a necessidade de contratar um profissional proativo para gerir a agenda, eventos e operação diária, reduzindo a sobrecarga dos sócios.
- Estrutura e Experiência: Espaço Kids foi removido, mas a demanda persiste; avaliação de uma solução portátil de baixo custo.
- Disponibilização de Materiais: Documentos e materiais do projeto serão centralizados no Portal (aba Comercial) e comunicados via grupo.
Próximos Passos
- Estruturar Política Comercial (metas, funil, indicadores).
- Implementar calendário de eventos com cadência mensal e trimestral.
- Lançar campanhas e programas para ocupar horários ociosos e domingos.
- Desenvolver programas de escolinha (vôlei e beach tennis) e formação de atletas.
- Ampliar a base de patrocínios com o novo modelo de negócio.
- Otimizar a gestão operacional com o uso do Let's Play e ajuste de equipe.
- Validar o ponto de equilíbrio para embasar decisões de precificação.
Painel Executivo
- Itens de Ação:
- Consolidar histórico de eventos via Let's Play para criar o cronograma 2026/2027.
- Definir política comercial formal com metas de ocupação e funil de vendas.
- Lançar campanha de aulas experimentais de beach tennis para o público do vôlei.
- Testar preço reduzido de locação aos domingos (R$ 65,00) e medir impacto.
- Estruturar e lançar day-use dominical e torneios recreativos.
- Expandir escolinhas (vôlei kids, beach tennis iniciante) em horários matutinos.
- Fechar novas parcerias de patrocínio (lonas/placas) com modelo de pagamento diferido.
- Negociar patrocínios com bancos (Sicredi e concorrentes) e empresas locais.
- Implementar o "Ranking Arena Sunset" no Let's Play.
- Lançar campanha de indicação com benefícios para clientes.
- Ajustar escalas da equipe para otimizar atendimento e vendas do quiosque.
- Disponibilizar todos os materiais de apoio no Portal e no grupo.
- Decisões Chave:
- O diagnóstico de maturidade comercial será a base para a estruturação da área.
- Foco estratégico no público feminino e no beach tennis como alavanca de receita, com migração do público do vôlei.
- A política comercial será orientada a metas de ocupação e funil de vendas formalizado.
- A operação aos domingos será mantida em teste, condicionada à validação do ponto de equilíbrio e da resposta do público.
- O sistema Let's Play será a ferramenta central para gestão de eventos e ranking.
- O modelo de patrocínio com investimento do parceiro e pagamento postergado será adotado para acelerar a captação.
- A comunicação reforçará os diferenciais de qualidade, higiene e segurança da arena.
- Prioridade para a expansão do vôlei kids, aproveitando o profissional interno disponível.