A reunião, realizada em 27 de agosto de 2026, teve como objetivo alinhar as novas estratégias de marketing digital após a troca da agência responsável pelo tráfego pago. O cliente informou sobre a contratação de uma nova agência, que iniciou os trabalhos em 27 de agosto de 2026, com foco exclusivo em campanhas de tráfego pago para geração de leads. Foi discutida a experiência negativa com a agência anterior, que resultou em baixo desempenho e falta de comunicação, e definido o novo escopo de trabalho. A equipe de executivos da BG irá prosseguir com o planejamento de marketing mesmo sem a pesquisa de mercado, que será enviada posteriormente pelo cliente.
Tópicos Discutidos
- Nova Agência de Marketing Digital:
- Foi confirmada a troca de agência de marketing. O novo contrato foi assinado em 26 de agosto de 2026.
- A nova agência já iniciou os trabalhos em 27 de agosto de 2026, com três anúncios em fase de teste.
- O investimento em tráfego pago foi definido em R$ 280,00 semanais.
- O custo mensal da agência é de R$ 1.347,00.
- O foco principal da nova agência será exclusivamente em campanhas de tráfego pago para captação de leads. O gerenciamento das redes sociais (posts orgânicos no feed) não está incluído no escopo atual do contrato.
- Experiência com a Agência Anterior:
- O cliente relatou insatisfação profunda com a agência anterior, citando falha na entrega dos serviços prometidos, trocas constantes de equipe e abandono completo da conta.
- Foi mencionado que a antiga agência deixou um anúncio rodando sem gerenciamento, gerando custos desnecessários, e falhou em responder às tentativas de contato para reuniões de alinhamento por mais de um mês.
- Houve uma tentativa de cobrança indevida por parte da agência anterior, que foi prontamente contestada pelo cliente.
- Pesquisa de Mercado:
- O cliente se comprometeu a enviar uma pesquisa de mercado para a equipe de executivos da BG.
- A equipe da BG informou que, embora a pesquisa seja valiosa para a assertividade das ações de marketing, o planejamento continuará mesmo sem ela, para não atrasar o cronograma.
- Gestão de Acesso e Segurança:
- Foi discutido o encerramento do contrato com a agência anterior (Story) e a revogação de seus acessos.
- A nova agência (Winner) solicitou a senha do Instagram para validação. A recomendação foi alterar a senha imediatamente após a confirmação de que todos os acessos necessários via Gerenciador de Anúncios foram concedidos, como medida de segurança.
- Foi reforçada a boa prática de conceder acesso a parceiros exclusivamente através do Gerenciador de Negócios do Facebook, sem compartilhar senhas diretas.
- Estratégia de Conteúdo para Instagram:
- Identificou-se uma lacuna na produção de conteúdo orgânico, já que a agência Winner focará apenas no tráfego pago.
- Foi proposta e aceita a criação de um "mapa de ações" (cronograma de postagens) para guiar a produção de conteúdo internamente.
- Discutiu-se a importância da constância nas publicações para manter e aumentar o alcance, citando que a interrupção nas postagens semanais resultou em uma queda significativa nas visualizações.
- Foi sugerida a criação de vídeos técnicos que mostrem erros comuns em instalações de energia solar, visando gerar autoridade, confiança e maior engajamento.
- Capacitação da Equipe Interna:
- Foi identificada a necessidade de capacitar o Jovem Aprendiz para auxiliar na criação de artes e posts.
- Sugeriu-se o uso da ferramenta Canva, que possui funcionalidades de IA e permite a padronização visual da marca.
- Foi acordado verificar a possibilidade de oferecer um treinamento de Canva para o colaborador, com autorização a ser solicitada a Clayton, responsável pela empresa.
- Acompanhamento de Performance da Agência:
- Foi definido que um acompanhamento próximo da nova agência (Winner) é fundamental.
- Ficou agendada uma reunião de acompanhamento para apresentação do primeiro relatório de performance dos anúncios.
Próximos Passos
- Cliente: Enviar a pesquisa de mercado para a equipe de executivos da BG para auxiliar no direcionamento das estratégias.
- Equipe de Executivos da BG: Dar continuidade ao planejamento de marketing, adaptando-o conforme as informações da nova agência e, posteriormente, com os dados da pesquisa.
- Cliente: Acompanhar o desempenho inicial das campanhas de tráfego pago executadas pela nova agência.
Painel Executivo
- Itens de Ação:
- Cliente enviar a pesquisa
- Decisões Chave:
- Aprovada a contratação de nova agência de marketing com foco em tráfego pago.
- Investimento de R$ 280,00 semanais em anúncios.
- A equipe de executivos da BG continuará o planejamento de marketing sem aguardar o envio da pesquisa.
- O gerenciamento de redes sociais (posts orgânicos) não será realizado pela nova agência neste momento.
- A produção de conteúdo orgânico para o Instagram será gerenciada internamente com base em um novo cronograma.
- A equipe interna receberá capacitação (treinamento ou template) em Canva para profissionalizar a criação de conteúdo.
- Será adotada uma nova estratégia de conteúdo, incluindo vídeos técnicos sobre erros em instalações para aumentar a credibilidade.
- A performance da agência de tráfego será monitorada quinzenalmente, iniciando com uma reunião em 15 de setembro de 2026.