Definição do evento com foco no relacionamento, atividades recreativas e estratégias de divulgação
Data e Dinâmica do Evento
Definição da data para 10 de outubro, com foco em relacionamento e atividades recreativas.
Divulgação e Brindes
Divulgação via rádio e carro de som planejada com Eve Fonseca e distribuição de 40 a 50 brindes.
Parceiros e Campanhas
Müller Mecânica levantará parceiros até o dia seguinte para definir orçamento e brindes úteis.
Decisões
Precisa de mais conversa
- Estruturação de sorteio de final de ano: a realização de um sorteio de grande porte atrelado a revisões até o fim do ano foi proposta, mas os valores e detalhes específicos ficaram pendentes de deliberação financeira.
Alinhada
- Definição da data e horário exclusivo: a comemoração do aniversário foi fixada exclusivamente para o dia 10 de outubro, focando no horário de almoço com extensão para a tarde.
- Mudança para dinâmica de comemoração. O objetivo do evento foi alterado de conversão em vendas para uma dinâmica focada na recepção e conversa descontraída com os clientes.
- Substituição de atração por desafios interativos. A máquina defeituosa foi descartada e substituída por desafios automotivos interativos e estouro de balões contendo brindes.
- Implementação de estratégia de pós-venda. Os contatos coletados no evento serão utilizados posteriormente para engajar os participantes e oferecer descontos em revisões de final de ano.
- Criação de formatos de convite segmentados. Serão criados dois formatos de convite distintos, separando o público em geral das empresas parceiras locais.
Detalhes
- Definição da Data e Mudança na Dinâmica do Evento: A reunião começou com a definição da data do evento para o dia 10 de outubro, tendo em vista que a ideia inicial de incluir uma máquina foi descartada devido a problemas técnicos com o equipamento (00:04:06) (00:10:51). A equipe decidiu abandonar o foco inicial em vendas diretas e reorganizar o evento como uma celebração voltada para o relacionamento com os clientes, tornando o ambiente mais leve e social (00:08:33) (00:17:44).
- Atividades e Entretenimento do Evento: Para substituir a dinâmica da máquina, foi proposta a realização de atividades recreativas, como desafios de identificação de peças automotivas, um teste de adivinhação de fluidos (óleos) e um jogo de verdadeiro ou falso sobre manutenção automotiva, como verificação de pneus e troca de óleo (00:07:25) (00:15:11).
- Logística de Alimentação e Horário: a equipe optou por concentrar o evento apenas no sábado, dia 10 de outubro, focando no horário de almoço e estendendo a programação durante a tarde (00:10:51). A decisão visa facilitar a organização e permitir um ambiente em que as pessoas possam interagir sem a pressão de horários marcados ou a necessidade de manter o fogo aceso durante todo o dia (00:09:50).
- Divulgação e Publicidade: a promoção do evento contará com anúncios em rádio e um carro de som para chamar a atenção na cidade. Eve Fonseca ficará responsável por criar sugestões de texto para essas mídias, e o início da divulgação está planejado para acontecer de forma progressiva, culminando em uma intensificação na última semana (00:11:54).
- Planejamento de Cronograma e Materiais Visuais: Eve Fonseca comprometeu-se a elaborar um cronograma completo da campanha até a sexta-feira para aprovação da equipe, além de produzir todas as artes visuais necessárias até a terça-feira seguinte, permitindo que a divulgação comece conforme o planejado (00:12:56) (00:15:11).
- Distribuição de brindes e dinâmica de participação: a equipe planeja distribuir entre 40 e 50 brindes, como bonés e garrafas térmicas cedidos por fornecedores, utilizando um jogo de "estouro a balão", em que os clientes retiram um bilhete premiado (00:14:03).
- Captação de Dados e Pós-Venda: durante a entrega dos brindes, os clientes serão convidados a deixar seus nomes e contatos. Essa iniciativa servirá como base para uma estratégia de pós-venda, permitindo que a equipe entre em contato posteriormente para agradecer pela presença e oferecer descontos ou serviços de revisão, garantindo assim uma conversão futura (00:16:35).
- Engajamento de Parceiros: foi discutida a importância de convidar parceiros comerciais, como postos de gasolina e outras empresas, com uma abordagem específica que valorize o relacionamento (00:18:57). Müller Mecânica ficou encarregada de levantar a quantidade de parceiros até o dia seguinte, o que permitirá decidir o orçamento e o tipo de brinde útil, como chaveiros personalizados, a ser oferecido a eles (00:20:07).
- Campanha de Fim de Ano e Sorteios: a equipe considerou a possibilidade de realizar sorteios de prêmios maiores, como uma televisão ou ar-condicionado, para clientes que realizarem serviços de manutenção até o final do ano (00:21:21). Essa campanha será integrada ao evento do aniversário, com os detalhes do prêmio e a estrutura da campanha de fim de ano sendo definidos em conjunto para criar uma estratégia contínua de fidelização (00:22:39).