Processo de R&S definido; aplicação do DISC para seleção e desenvolvimento.
Analice apresentou seguintes falhas no processo:
Atendimento digital sem script - Comercial criar script de atendimento
Faltas sem norma - colaboradores faltam sem atestado, não é descontado. Criar normas & condutas
Apresentação do DISC para colaboradora Daniela - com intuito de acompanhar e treinar Ana para realizar as devolutivas