Desenvolvido o Mapeamento dos processos da empresa: Projetos, Reformas e Obras.
Definido que serão desenvolvidas as políticas de prospecção, atendimento com padrão de atendimento e scripts bem como política comercial nas próximas reuniões comerciais conforme plano de ação, devendo priorizar o desenvolvimento dessas poíticas no mês de outubro.
Definido também que será desenvolvido junto Financeiro e GIP a Política de regras de recebimento da empresa. Considerando Entrada + condições conforme projeto, reforma e obra.