PESQUISA DE COMUNIÇÃO
Realizou-se em reunião a proposta de aplicar uma pesquisa de comunicação com o objetivo de avaliar a clareza, eficiência e qualidade das informações repassadas aos clientes, visando identificar melhorias e aprimorar a experiência no atendimento.
Durante o encontro, ficou estabelecido que:
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Laraíne apresentou formulário, contendo perguntas diretas e escala de avaliação.
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Foi acordado que os resultados coletados serão analisados periodicamente para orientar ações de melhoria e ajustes nos processos de comunicação.
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É necessário ter o mínimo de 30 respostas no período de 15 dias
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Orientado em reunião as formas de divulgação da pesquisa
APRESENTAÇÃO DO CRONOGRAMA DE AÇÕES
Realizou-se em reunião em reunião a orientação de uso do cronograma de ações,
contemplando a estrutura mensal das ações de marketing digital, a distribuição dos conteúdos entre feed, reels e stories, bem como os temas estratégicos definidos para cada período.
Durante o encontro, ficou estabelecido que:
1. O calendário apresentado servirá como base oficial das ações, podendo receber ajustes pontuais conforme demandas internas e datas relevantes.
2. As diretrizes de linguagem, identidade visual e frequência de publicação foram reafirmadas para garantir consistência nas entregas.