A reunião consolidou a necessidade de formalizar a concessão de crédito após prejuízo de R$ 12.000 com inadimplência, impactando fortemente o caixa. Eric apresentou uma metodologia completa para PF e PJ com rating AA–H: em PF, Ocupação e Score somam 40% e restrições isoladas 15%; em PJ, peso em restrições, score, volume de consultas e tempo de gestão. Foi definida política de alçadas: AA–C com condições escalonadas no boleto; abaixo de D direcionar ao cartão. Destacou-se o impacto financeiro: perda de R$ 1.000 exige R$ 7.000 em novas vendas para compensar, dada margem operacional de 14,5%. Como encaminhamento, AUTO adotará a ferramenta, iniciando pela classificação de bairros, teste com casos reais e formalização das alçadas, além de comunicar negativas como “parceiro financeiro” para proteger o relacionamento, enquanto avança em contratações críticas.
Ap. Política de Crédito
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