Resultados de anúncios e contratos
Campanhas geraram baixa conversão e propostas de novas agências apresentaram problemas contratuais e taxas elevadas.
Alinhamento de identidade visual
Reunião agendada para definir layouts de cartão fidelidade e identidade empresarial para apresentação.
Expansao para atendimento online
Estratégia de expansão para clínica online visa captar clientes em âmbito nacional e reduzir custos fixos.
Precisa de mais conversa
- Contratação condicional de nova agência A contratação da nova agência de marketing foi mantida condicionalmente, aguardando retorno sobre ajustes contratuais de escopo e data de pagamento.
Alinhada
- Expansão para atendimento psicológico online A clínica adotou a direção estratégica de expandir para o atendimento online com a criação da vertente Yellow online para abranger o mercado nacional.
Próximas etapas
- [Eve Fonseca] Notificar Gabriel: Enviar uma mensagem para o Gabriel confirmando a participação na reunião de amanhã.
- [Gabriel] Entregar layouts: Disponibilizar os layouts do cartão fidelidade e da estrutura empresarial para a apresentação na reunião.
- [O grupo] Estruturar Yellow Online: Definir a estrutura do braço de atendimento online da clínica durante o alinhamento com o Gabriel.
Detalhes
- Desempenho de Anúncio Patrocinado e Histórico de Marketing: Samantha Krüger Pereira da Silva e Eve Fonseca discutiram os resultados do anúncio patrocinado recente para Carol, que rodou até quinta-feira com um orçamento de vinte e poucos reais, gerando apenas uma conversão e poucos cliques (00:15:31). Samantha Krüger Pereira da Silva pontuou que campanhas pontuais solicitadas por terceiros nem sempre trazem o público esperado, destacando que o único caso de grande sucesso anterior foi com Luana, que era nutricionista e atraiu um número expressivo de clientes (00:16:20). Tentativas posteriores de retomar o engajamento com vídeos anteriores não obtiveram sucesso (00:17:06).
- Impasses no Contrato com a Nova Agência de Marketing: Samantha Krüger Pereira da Silva relatou dificuldades com a proposta contratual enviada por uma nova agência, considerada generalista e ampla por não especificar cronogramas, formatos de posts (vídeos ou carrosséis), quantidade de stories ou detalhes sobre ações presenciais em off (00:17:53). Além disso, houve um conflito em relação à forma de pagamento: a taxa de juros cobrada pela operadora de cartão de crédito era de R$ 80 (comparada aos R$ 20 cobrados pela agência anterior), o que totalizaria mais de R$ 800 em taxas anuais, levando Samantha Krüger Pereira da Silva a optar por boleto ou Pix e solicitar a alteração da data de vencimento para o dia 15 (00:21:50). Como a agência não retornou às solicitações de ajuste, Samantha Krüger Pereira da Silva planeja realizar reuniões com outras duas agências na semana seguinte (00:23:16).
- Alinhamento sobre Identidade Visual e Cartão Fidelidade com Gabriel: Eve Fonseca e Samantha Krüger Pereira da Silva alinharam os detalhes da reunião marcada para o dia seguinte às 13:30 com Gabriel para tratar dos layouts do cartão fidelidade e da identidade empresarial (00:23:52). O objetivo é estabelecer materiais simples e diferenciados, contemplando um modelo simulado para empresas, um cartão fidelidade físico para carimbo e uma versão digital (00:24:35). Samantha Krüger Pereira da Silva reforçou que precisa desses materiais prontos para apresentar à equipe em uma reunião marcada para a quarta-feira (00:29:04).
- Planejamento da Nova Vertente de Atendimento Online e Multiprofissional: Samantha Krüger Pereira da Silva apresentou uma nova estratégia para expandir a clínica para além de um espaço físico centralizado na psicologia, estruturando vertentes como a Yellow Online e a Yellow Multiprofissionais para captar clientes em âmbito nacional e reduzir custos fixos com aluguel e eletricidade (00:26:01) (00:30:25). Eve Fonseca concordou com a viabilidade da proposta, destacando que o formato online facilita o acesso do público e elimina barreiras de deslocamento (00:27:33) (00:30:25). Para viabilizar a iniciativa, Eve Fonseca decidiu participar da reunião com Gabriel no dia seguinte para integrar essa nova estrutura à identidade visual antes da apresentação da quarta-feira (00:29:04) (00:30:25).