Resumo Executivo
A reunião teve como objetivo principal a análise de indicadores comerciais das lojas para fundamentar o planejamento estratégico do próximo período. Foram discutidos o levantamento de dados essenciais como faturamento, ticket médio, quantidade de clientes e vendas por produto. A principal decisão estratégica foi avançar com o desenvolvimento de uma campanha de fidelidade (cartão fidelidade) para aumentar o ticket médio e a recorrência de clientes. Geraldo, da equipe BG, ficou responsável por elaborar a metodologia da campanha e analisar a curva ABC de produtos a partir dos dados que serão enviados por Jaqueline.
Tópicos Discutidos
- Levantamento de Indicadores de Vendas:
- Geraldo solicitou a Jaqueline os relatórios de acompanhamento mensal para mensurar indicadores chave de desempenho das lojas.
- Jaqueline confirmou possuir e se comprometeu a enviar um relatório com ticket médio, quantidade de vendas e número de clientes. O relatório de faturamento por loja já havia sido levantado anteriormente com o setor financeiro (John).
- Foi solicitado o envio dos dados históricos de ticket médio desde janeiro de 2026 para análise da evolução.
- Desenvolvimento da Campanha "Cartão Fidelidade":
- O objetivo da campanha é aumentar o ticket médio, premiar clientes que atingirem metas e utilizar o cartão preenchido como voucher para um sorteio maior no final do ano.
- Jaqueline delegou a elaboração da metodologia da campanha para Geraldo, que irá estruturar o escopo e apresentar para validação antes da implementação.
- A campanha será integrada a uma nova política de atendimento e pós-venda, com foco em incentivar o cadastro de clientes para construir uma base de dados sólida para ações futuras.
- A equipe de marketing será envolvida para criar o material de divulgação da campanha nas lojas.
- Análise de Vendas por Produto (Curva ABC):
- Geraldo solicitou o relatório de vendas por produto, por loja, de janeiro a junho de 2026, para realizar a análise da curva ABC.
- Jaqueline informou que seu sistema gera um gráfico de curva ABC pouco claro, mas que pode extrair um relatório de itens mais vendidos por quantidade. Ela se comprometeu a enviar os dados.
- Foi solicitado que o relatório seja enviado preferencialmente em formato Excel para facilitar a análise. Caso não seja possível, o formato PDF será aceito.
- O objetivo da análise da curva ABC é otimizar a gestão de compras, identificar produtos para promoções (cross-selling, kits) e reduzir estoques de itens com baixa saída.
- Gestão de Estoque:
- Jaqueline mencionou que um controle real de estoque está em andamento e revelou um volume elevado de itens (aproximadamente 40.000 unidades em uma das lojas), destacando o valor financeiro imobilizado.
- Foi discutido que a análise da curva ABC auxiliará na identificação de produtos com estoque inflado que podem ser liquidados para liberar capital de giro.
- O sistema de Jaqueline organiza os produtos por "Grupos", e essa categorização será utilizada na análise para identificar os grupos de maior rentabilidade.
Próximos Passos
- Jaqueline: Enviar para Geraldo o relatório de vendas por produto (loja a loja, de janeiro a junho de 2026), preferencialmente em Excel.
- Jaqueline: Enviar para Geraldo as fotos dos relatórios de ticket médio mensais (de janeiro a maio de 2026), complementando o de junho já enviado.
- Geraldo: Elaborar a metodologia completa da campanha "Cartão Fidelidade", incluindo regras, prêmios e mecânica do sorteio.
- Geraldo: Realizar a análise da Curva ABC a partir dos dados de vendas por produto para identificar oportunidades.
- Geraldo: Desenvolver o escopo da política de atendimento e pós-venda, focada no cadastro de clientes.
- Geraldo: Apresentar a metodologia da campanha e as análises para Jaqueline em uma próxima reunião, para validação.
- Geraldo: Coordenar com a equipe de marketing o início da criação do material de divulgação da campanha.
Painel Executivo
- Itens de Ação:
- Enviar relatório de vendas por produto (Jan-Jun 2026).
- Enviar histórico de ticket médio (Jan-Mai 2026).
- Estruturar campanha "Cartão Fidelidade".
- Analisar Curva ABC de produtos.
- Desenvolver política de atendimento focada em cadastro de clientes.
- Decisões Chave:
- Aprovação para avançar com o desenvolvimento da campanha "Cartão Fidelidade".
- A análise da Curva ABC será realizada pela equipe BG (Geraldo) para otimizar a gestão de compras e estoque.
- A campanha de fidelidade será utilizada como ferramenta para aumentar o ticket médio e criar uma base de dados de clientes.