Foram realizadas orientações voltadas ao fortalecimento da presença digital e à padronização da comunicação visual da empresa, com foco em melhorar a identificação da marca, a apresentação dos serviços e a percepção profissional junto aos clientes.
- Foi orientada a inclusão da logomarca da empresa no perfil do Google Meu Negócio, contribuindo para facilitar a identificação da empresa pelos clientes durante as pesquisas e fortalecer o reconhecimento visual da marca nos canais digitais.
- Recomendou-se aumentar a frequência de publicações nos Stories do Instagram, mantendo o perfil mais ativo e próximo do público. Os Stories podem ser utilizados para divulgar a rotina da empresa, serviços realizados, bastidores, novidades, informações relevantes e conteúdos que reforcem a credibilidade do negócio.
- Foi orientada a organização dos Destaques do Instagram, concentrando as principais informações que o cliente precisa encontrar de maneira rápida e objetiva, como horário de atendimento, serviços prestados, localização, formas de contato, avaliações de clientes e demais informações institucionais.
- Foram apresentadas orientações para tornar as capas dos Reels mais atrativas e padronizadas, utilizando elementos visuais que facilitem a identificação do conteúdo e mantenham uma identidade visual consistente no perfil da empresa.
- Foi reforçada a orientação para não publicar imagens que deixem visíveis as placas dos veículos dos clientes, visando preservar a privacidade e evitar a exposição desnecessária de informações de identificação dos veículos.
- Como alternativa para melhorar a apresentação dos registros fotográficos e dos conteúdos produzidos durante a execução dos serviços, foi sugerida a criação de uma placa personalizada com a logomarca da empresa, que poderá ser posicionada sobre ou próxima às placas dos veículos durante as fotos e gravações. Além de preservar as informações do cliente, essa ação também contribui para fortalecer a identidade visual e a divulgação da marca.
- Também foi orientada a criação de uma página oficial da empresa no Facebook, ampliando sua presença nas redes sociais e criando mais um canal para divulgação dos serviços, informações institucionais, conteúdos produzidos e relacionamento com potenciais clientes. A página deverá manter as informações atualizadas e seguir o mesmo padrão visual e de comunicação utilizado nos demais canais digitais da empresa.