1. Resumo Executivo
A reunião teve como objetivo o acompanhamento das ações comerciais e de pós-venda definidas anteriormente. Foi discutido o status da criação dos formulários de pós-venda, o resultado das aulas experimentais e a prospecção de novas estratégias para atração de clientes, como planos familiares e convênios empresariais. As principais decisões foram a necessidade de finalizar os formulários de pós-venda com urgência e a análise de viabilidade de novas modalidades de planos por parte do executivo da BG.
2. Tópicos Discutidos
- Acompanhamento de Pós-Venda:
- Foi verificado o status dos formulários de pós-venda, que ainda não foram criados.
- Marcela justificou o atraso devido à necessidade de dar suporte a um novo secretário e se comprometeu a finalizar os formulários até 19 de agosto de 2026.
- Gabriel reforçou a importância de concluir esta etapa antes de prosseguir com as aulas.
- Resultado das Aulas Experimentais:
- Marcela relatou que as aulas experimentais tiveram uma recepção muito positiva.
- Aproximadamente 80% dos participantes aderiram à modalidade após a aula.
- Novas Estratégias Comerciais:
- Plano Familiar: Marcela sugeriu a criação de um plano familiar para atrair mais membros da mesma família. Gabriel levantou preocupações sobre a complexidade de controle e definição dos limites de parentesco para tal plano.
- Programa de Indicação: Como alternativa mais simples de gerenciar, Gabriel sugeriu um programa onde a indicação de novos alunos gera desconto na mensalidade seguinte para quem indicou.
- Convênios Empresariais: Foi relembrada a oportunidade de parceria com uma empresa (discutida anteriormente), que envolveria descontos mútuos para os clientes de ambas as partes. Gabriel destacou o potencial desta estratégia.
- Foi discutida a complexidade administrativa de gerenciar múltiplos planos (familiares, empresariais), que exige controle rigoroso de elegibilidade e manutenção no sistema.
3. Próximos Passos
- Marcela deve finalizar e enviar os formulários de pós-venda para análise de Gabriel.
- Gabriel irá analisar e desenvolver propostas para um plano familiar e um modelo de convênio empresarial, apresentando as sugestões para a equipe da Máxima.
- A equipe da Máxima deve analisar internamente as estratégias discutidas (pós-venda, indicação, planos) e definir quais serão implementadas para a criação de um documento final.
4. Painel Executivo
- Itens de Ação:
- Finalizar e enviar os formulários de pós-venda.
- Analisar e propor modelos de plano familiar e convênio empresarial.
- Analisar as estratégias comerciais propostas para definição e implementação.
- Decisões Chave:
- A criação dos formulários de pós-venda é prioritária e deve ser concluída até 19 de agosto de 2026.
- A BG irá estudar a viabilidade de novos planos (familiar e empresarial) para apresentar à Máxima.
- A estratégia de "indique e ganhe" foi apresentada como uma alternativa de gestão